Service Delivery Manager F/H

    • CDI
    • Niort
    • Publié il y a 2 semaines

    MACIF

    Description de l'entreprise:

    Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

    Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    ous recherchons un Service Delivery Manager F/H dans le cadre d’un CDI au sein de notre structure MACIF sur Niort (79),

    Ce poste est rattaché à la DDSI (Direction Informatique), Pôle Infrastructures,

    L’équipe comprend 7 salariés et 1 manager de pôle,

    L’objectif de la mission sera de garantir les performances actuelles et futures du Si (système d’informations),

    A ce titre, vos missions seront les suivantes:

    -Élaborer des tableaux de bord périodiques et récurrents nécessaires au pilotage de la Capacité SI,

    -Contribuer au suivi global de la qualité de fonctionnement,

    -Organiser et animer les comités de pilotage de la Capacité SI pour l’ensemble de la Direction Informatique,

    -Modéliser et piloter le capacity planning des Infrastructures en s’appuyant et en challengeant les experts techniques des domaines concernés,

    -Rechercher et proposer des améliorations,

    Présentation du poste:

    ous recherchons un Service Delivery Manager F/H dans le cadre d'un CDI au sein de notre structure MACIF sur Niort (79),

    Ce poste est rattaché à la DDSI (Direction Informatique), Pôle Infrastructures,

    L'équipe comprend 7 salariés et 1 manager de pôle,

    L'objectif de la mission sera de garantir les performances actuelles et futures du Si (système d'informations),

    A ce titre, vos missions seront les suivantes:

    -Élaborer des tableaux de bord périodiques et récurrents nécessaires au pilotage de la Capacité SI,

    -Contribuer au suivi global de la qualité de fonctionnement,

    -Organiser et animer les comités de pilotage de la Capacité SI pour l'ensemble de la Direction Informatique,

    -Modéliser et piloter le capacity planning des Infrastructures en s'appuyant et en challengeant les experts techniques des domaines concernés,

    -Rechercher et proposer des améliorations,

    Compétences requises:

    -Formation attendue: supérieure à BAC+2 (domaine informatique),

    -Expérience professionnelle exigée: 5 ans minimum dans les métiers de la production informatique,

    Qualités attendues: rigueur, autonomie, travail d'équipe, adaptabilité relationnelle,

    Compétences et connaissances attendues : bonne compréhension des SI exploités (matériels, logiciels, normes de fichiers, systèmes d'exploitation, plateforme SPLUNK ou sur outils de capacity planning, maitrise des processus ITIL, outils projets JIRA et outils incidents EASY VISTA

    Pour postuler, veuillez consulter l'URL suivante : http://app.mytalentplug.com/redirection.aspx?ojid=dRRMXoD9HTne2mvw4rXlNg== →