Revivez l’édition

#MASTERCLUB2019

MAGster Club 2019

Revivez la première édition du Master Club avec News Assurances Pro ! Suivez Fanny à Barcelone, à la découverte de cet événement inédit. Programmation, participants, objectifs, ambitions, le MAGster Club retrace les moments forts de ce moment de networking et de prospective unique du secteur.

BADASS 2019

Distribution, faut-il tout revoir ? Epargne et retraite, comment la naissance du conseiller augmenté bouscule-t-elle toute la chaine ? Pourquoi l’indemnisation est-elle la clé de la réussite des compagnies ? Juridique, la surrèglementation protège-t-elle le client ? Du marketing de l’offre au marketing de la demande. Prévoyance, quel est le rôle des assureurs dans la mariste des arrêts de travail ? Ressources humaines, quel avenir pour les métiers de l’assurance ? Quel métier pour l’assureur complémentaire santé demain ? Assureurs et TPE/PME deux mondes qui se regardent mais qui se comprennent peu. Comment faire émerger les insurtech ? Communication, que se passerait-il si un matin, tous les assureurs avaient disparu ?

Ce sont toutes ces questions que les Clubs du Cercle Lab se sont posées pour concevoir le livre des tendances de l’assurance dans lequel 11 thématiques clefs du secteur sont décryptées et analysées. Le Badass 2019 est la synthèse de 12 mois de réflexions et de partages d’expériences sur une large part des métiers de l’assurance et des services financiers.

Présentation du BADASS édition 2019

LES PARTENAIRES CLÉS

MASTER CLUB 2019

RÉALISÉ AVEC LE SOUTIEN DE

AUTRES VIDEOS
Interview de CIM au MASTERCLUB 2019

Interview de CIM au MASTERCLUB 2019

Interview de FG2A au MASTERCLUB 2019

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Interview de HOYA au MASTERCLUB 2019

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Interview de Gras Savoye Willis Towers Watson au MASTERCLUB 2019

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Interview de Orid au MASTERCLUB 2019

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Interview de Pitney Bowes au MASTERCLUB 2019

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Interview de SPVIE Assurances au MASTERCLUB 2019

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Interview de Goupe Leader Insurance au MASTERCLUB 2019

Interview de Goupe Leader Insurance au MASTERCLUB 2019

DIAPORAMA

mercredi 11 septembre 2019 – Soirée d’inauguration du #MasterClub2019 au Terrat Rooftop, Mandarin Oriental Barcelona

PROGRAMME

Du 11 au 13 septembre, le programme du MASTER CLUB combinera la présentation des publications annuelles des 9 clubs thématiques du Cercle LAB et une session plénière avec des orateurs de talents et des personnalités du secteur. Cet événement sera aussi l’occasion de participer à la co-construction du programme des clubs 2019/2020. Le MASTER CLUB c’est aussi un déjeuner spécial La Lettre de l’Assurance et des soirées dans des lieux d’exception Barcelonais.

Soirée d'inauguration du MASTER CLUB 2019

MERCREDI 11 SEPTEMBRE DE 19h À 23H

Le Cercle LAB vous accueil à Barcelone au Terrat Rooftop, situé sur le toit du Mandarin Oriental. Cette soirée inaugurale sera l'occasion de vous présenter le lieu où se déroulera le MASTER CLUB 2019 et son programme mais aussi de rencontrer notre équipe.

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JEUDI 12 SEPTEMBRE DE 9h À 12H30

Au terme des 36 réunions des 9 Clubs, les débats se concrétiseront par la présentation des 9 publications, préfacées par les parrains des clubs.

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JEUDI 12 SEPTEMBRE DE 14h À 15H30

Quelle Entreprise n’a pas aujourd’hui intégré au cœur de son plan stratégique la « révolution digitale » ? Les leviers ou motivations sont comme toujours contrastés : surfer sur les usages et les modes de vie, simplifier les process, optimiser les coûts end to end, gagner en temps commercial et en pertinence de l’offre etc…

Parce que le digital peut, par nature, déshumaniser une large part de la relation client, l’on doit au quotidien s’interroger sur le nouveau rôle de l’humain dans la chaîne de valeur ; cette interrogation est d’autant plus nécessaire dans des activités de services caractérisées par une certaine complexité d’une part, et un besoin premier de confiance d’autre part.

Être « humain » c’est d’abord :
- Être attentif et focalisé sur les vraies attentes et besoins des clients,
- Maximiser la création de valeur issue des interactions humaines.

Le digital contient de son côté quelques promesses alléchantes :
- développement d’une connaissance plus exhaustive des usages des clients,
- personnalisation suggérée de l’offre,
- expérience client conforme aux nouvelles exigences de simplicité et de rapidité, …

Trouver la bonne alchimie entre humain et digital devient donc l’une des clés du succès de l’entreprise du futur !

Programme :
- Restitution des travaux du comité scientifique du Cercle LAB sur Digital vs Humain avec un focus sur la distribution : Gilles Fabre, associé chez Ares & Co
- Table-ronde sur la thématique : « Réhumaniser le digital »

Animateur : Gilles-Emmanuel Bernard, président du Cercle LAB

PARTICIPANTS À LA TABLE RONDE :

ROBERT LEBLANC - Président d'Aon

ROBERT LEBLANC

Président d'Aon

PHILIPPE DABAT - Directeur général délégué d'AG2R La Mondiale

PHILIPPE DABAT

Directeur général délégué d'AG2R La Mondiale

ISABELLE HÉBERT - Directrice générale du groupe MGEN

ISABELLE HÉBERT

Directrice générale du groupe MGEN

PIERRE-EMMANUEL LEFEBVRE - CEO/PDG AXA Partners France/AXA Assistance

PIERRE-EMMANUEL LEFEBVRE

CEO/PDG AXA Partners France/AXA Assistance

OLIVIER RUTHARDT - Directeur général adjoint Ressources Humaines et Relations Sociales Groupe Matmut

OLIVIER RUTHARDT

Directeur général adjoint Ressources Humaines et Relations Sociales Groupe Matmut

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JEUDI 12 SEPTEMBRE DE 16h À 17H00

Fort d'une saison 2018/2019 riche en échanges prospectifs, le Cercle LAB a décidé de lancer un nouveau club : Le Club Affinitaire.
Dès la rentrée 2019, l'ensemble de ceux qui ont fait de l'affinitaire une activité à part entière dans leur stratégie de développement (assureurs, courtiers, bancassureurs, représentants de fédérations, consultants, etc) se rassembleront pour partager leurs points de vue et travailler ensemble autour d'une thématique fil rouge : « Demain, tous affinitaires ».

Pour l'occasion, une conférence dédiée à l'affinitaire se tiendra durant le Master Club de Barcelone.
Nous y présenterons les résultats d'une étude inédite sur le poids économique de l'assurance affinitaire en France. S'ensuivra une table-ronde réunissant des acteurs en pointe sur ce sujet durant laquelle nous lèverons le voile sur les grands axes de travail de ce nouveau club.

Programme

- Mot d'introduction par Patrick Raffort, président de la FG2A

- Présentation d'une étude sur le poids économique de l'assurance affinitaire menée par Valmen Consulting

- Table-ronde sur la thématique : « Affinitaire, quelle réelle définition et quel périmètre économique en France » avec :

ROBERT LEBLANC - Président d'Aon

PATRICK RAFFORT

Président de la FG2A

PHILIPPE DABAT - Directeur général délégué d'AG2R La Mondiale

XAVIER FLORIT

Directeur assurances de personnes et affinitaires de Chubb France

ISABELLE HÉBERT - Directrice générale du groupe MGEN

YANN HALLOSSERIE

Directeur général chez Boulanger Pro

PIERRE-EMMANUEL LEFEBVRE - CEO/PDG AXA Partners France/AXA Assistance

BENOIT LAPOINTE

Associé chez BLV Avocats

Animateur : Thierry Gouby, journaliste pour News Assurances Pro en charge de la rubrique distribution

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JEUDI 12 SEPTEMBRE DE 17h À 18H00

Cette année, le Cercle LAB a inauguré un nouveau club : Le Club Tech. Il a réuni autour de la table, à l'occasion de deux réunions, des personnalités d'horizons divers représentants tous les maillons de la chaîne de valeur de la vie d'une start-up : VC, insurtech, assureur, courtier, investisseurs, organisme public, business angel.

Comme pour les autres think tank du Cercle LAB, les participants ont travaillé sur une thématique fil rouge : « Comment faire émerger les insurtech en France ? ». Le résultat de ces travaux sera dévoilé lors du Master Club à l'occasion d'une conférence.

Programme

- Mot d'introduction par Joëlle Durieux, Directrice générale de Finance Innovation

- Restitution des travaux du club par Alexandre Rispal, Directeur général de Moonshot-Internet.

- Table-ronde sur la thématique de l'émergence des insurtech en France avec :

ROBERT LEBLANC - Président d'Aon

JOËLLE DURIEUX

Directrice générale de Finance Innovation

PHILIPPE DABAT - Directeur général délégué d'AG2R La Mondiale

JOËL BASSANI

Fondateur de JinnBee

PIERRE-EMMANUEL LEFEBVRE - CEO/PDG AXA Partners France/AXA Assistance

CÉDRIC PIRONNEAU

Président de SPVie Assurances

Animateur : Florian Delambily, rédacteur en chef de News Assurances Pro

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JEUDI 12 SEPTEMBRE À PARTIR DE 20H AU ONE OCEAN CLUB

Le Cercle LAB vous convie à un cocktail dinatoire organisé dans un cadre d'exception, au OneOcean Club.

matinee1

VENDREDI 13 SEPTEMBRE DE 9h À 12H30

Nous invitons les participants du MASTER CLUB 2019 à prendre part aux ateliers des thématiques de leur choix afin de mener un brainstorming d'anticipation par thématique et déterminer les priorités du programme de réflexions 2020 du Cercle LAB. Sous forme d'ateliers de brainstorming, les participants sont invités à co-construire, par thématique, le programme des Clubs du Cercle LAB pour l'année 2020.

LA PRÉSENTATION DES PUBLICATIONS

Au terme de 10 mois de réflexions, les 9 clubs du Cercle Lab dévoileront la conclusion de leurs travaux. Les 36 réunions qui se sont tenues au Onze ont permis d'approfondir les différentes thématiques fil rouge. Elles vous seront restituées sous la forme d'une publication préfacée par les parrains et les marraines des clubs.

ILS ONT CONTRIBUÉ À CETTE PUBLICATION
Contributeur Axa Contributeur Agea Contributeur April Contributeur Mutuelle générale Contributeur CSCA Contributeur IMA Technologies Contributeur Galian Contributeur Identités Mutuelle
ILS ONT CONTRIBUÉ À CETTE PUBLICATION
Contributeur Natixis Contributeur Nextalk Contributeur Allianz Contributeur Groupe VYV
ILS ONT CONTRIBUÉ À CETTE PUBLICATION
Contributeur Natixis Contributeur Groupe Prunay
ILS ONT CONTRIBUÉ À CETTE PUBLICATION
Contributeur CSCA Contributeur Covea Contributeur SPVIE Contributeur Suravenir Contributeur LSA Courtage Contributeur Groupe Prévoir Contributeur Agea Contributeur Groupe VYV Contributeur Société Générale
ILS ONT CONTRIBUÉ À CETTE PUBLICATION
Contributeur Agea Contributeur Monuma Contributeur Mutuelle générale Contributeur IMA Technologies Contributeur Groupe Prévoir Contributeur Nextalk Contributeur Galian Contributeur Sogecap
ILS ONT CONTRIBUÉ À CETTE PUBLICATION
Contributeur MACSF Contributeur Groupe VYV Contributeur Mondial Assistance Contributeur Patientys Contributeur Malakoff Médéric Humanis Contributeur SPVIE Contributeur Apicil
ILS ONT CONTRIBUÉ À CETTE PUBLICATION
Contributeur MMA Contributeur MACSF Contributeur CFDP Assurances Contributeur Identités Mutuelle Contributeur April Contributeur MGEN Contributeur Natixis Contributeur Orange Business Services Contributeur Agea
ILS ONT CONTRIBUÉ À CETTE PUBLICATION
Contributeur MGEN Contributeur Malakoff Médéric Humanis Contributeur Apicil Contributeur MACSF Contributeur Mutuelle Générale Contributeur Identités Mutuelle Contributeur Allianz
ILS ONT CONTRIBUÉ À CETTE PUBLICATION
Contributeur Covea Contributeur Agea Contributeur April

LA CO-CONSTRUCTION DU PROGRAMME DES CLUBS 2019/2020

Sous forme d’ateliers de brainstorming, les participants sont invités, lors de la seconde matinée du MASTER CLUB, à co-construire par thématique, le programme des Clubs du Cercle LAB pour l’année 2020. Rencontrez et découvrez en exclusivité les parrains et les thématiques qui seront abordées l’année prochaine.

Club Distribution Club Epargne Club Gestion de sinistre Club Juridique Club Prévoyance Club Santé Club RH Club Marketing Club Affinitaire
MERCREDI 11 SEPTEMBRE
JOUR 1
pointer
JEUDI 12 SEPTEMBRE
JOUR 2
pointer
VENDREDI 13 SEPTEMBRE
JOUR 3
pointer
MATINÉE
APRÈS-MIDI
SOIRÉE
icone leaf ACCÈS AUX JARDINS *
8:30 - 9:00
ACCUEIL PETIT DÉJEUNER ET MOT D'INTRODUCTION
Jardins
9:00 - 10:00
CLUB SANTÉ
Salle Tibidabo
CLUB JURIDIQUE
Salle Montjuic
CLUB MARKETING ET RELATION CLIENT
Salle Banker’s
10:15 - 11:15
CLUB PRÉVOYANCE
Salle Tibidabo
CLUB ÉPARGNE
Salle Montjuic
CLUB DISTRIBUTION
Salle Banker’s
11:30 - 12:30
CLUB RH
Salle Tibidabo
CLUB TPE/PME
Salle Montjuic
CLUB INDEMNISATION
Salle Banker’s
icone déjeuner LLA
12:30 - 14:00
LE DÉJEUNER DE
LA LETTRE DE L'ASSURANCE

Jardins du Mandarin Oriental
icone de café

* ACCÈS AUX JARDINS AVEC COFFEE BREAK PERMANENT
9:00 - 12:00

Lors des matinées du MASTER CLUB 2019, les jardins seront un vrai espace d'échanges, de travail et de détente. Situés dans les jardins du Mandarin Oriental, l'accès est exclusivement reservé aux participants.

Ils y étaient

Benoit Martin
Benoit Martin

LA LETTRE DE L'ASSURANCE

Manuel Jeanne
Manuel Jeanne

SERONI TALENTS

Lionel Lefebvre
Lionel Lefebvre

ORID AVOCATS

Emmanuel Moyrand
Emmanuel Moyrand

MONUMA

Marc Nabeth
Marc Nabeth

VALMEN CONSULTING

Jean-François Lequoy
Jean-François Lequoy

NATIXIS ASSURANCES

Joëlle Durieux
Joëlle Durieux

FINANCE INNOVATION

Matthieu Montassier
Matthieu Montassier

GRAS SAVOYE

Jeremy Sebag
Jeremy Sebag

SPVIE ASSURANCES

Yohann Bardy
Yohann Bardy

IMA TECHNOLOGIES

Alexandre Rispal
Alexandre Rispal

MOONSHOT-INTERNET

Nadine Wearne
Nadine Wearne

PITNEY BOWES

Joël Bassani
Joël Bassani

JINNBEE

Cédric Pironneau
Cédric Pironneau

SPVIE ASSURANCE

Philippe Dabat
Philippe Dabat

AG2R LA MONDIALE MATMUT

Christophe Scherrer
Christophe Scherrer

MALAKOFF MEDERIC HUMANIS

Nathalie David
Nathalie David

PITNEY BOWES SOFTWARE

Pierre Bassanaga
Pierre Bassanaga

AFRICA UNITY

Hervé Kayser
Hervé Kayser

PERFORMANCE RESEAUX ASSURANCE

Florian Delambily
Florian Delambily

NEWS ASSURANCES PRO

Sophie Hozatte
Sophie Hozatte

FG2A

Patrice Pasquiers
Patrice Pasquiers

GRAS SAVOYE

Johann Struyve
Johann Struyve

CIM

Mikael Maslé
Mikael Maslé

ROAM

Mathilde Louw
Mathilde Louw

SERONI TALENTS

Benoit Lapointe
Benoit Lapointe

ORID AVOCATS

Pierre Marcelin
Pierre Marcelin

GROUPE COVEA

Aline Tesler
Aline Tesler

SERONI TALENTS

Sébastien Rivoire
Sébastien Rivoire

GRAS SAVOYE

Sébastien Jakobowski
Sébastien Jakobowski

SERONI

Thierry Gouby
Thierry Gouby

NEWS ASSURANCES PRO

Pierre Grégoire Marly
Pierre Grégoire Marly

PROFESSEUR AGREGÉ DES FACULTÉS DE DROIT

CONTACT

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INSCRIPTION

CATHERINE MARQUIS

Chargée de communication
catherine@seroni.fr

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PARTENARIAT

SÉBASTIEN JAKOBOWSKI

Fondateur du groupe Seroni
sebastien@seroni.fr

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