Rédacteur sinistres (F/H)

    Mutavie

    Description de l'entreprise:

    Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,5 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

    Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Macif Finance Epargne recrute un Rédacteur sinistres (F/H), en CDI pour son service Gestion des sinistres décès, basé à NIORT (79).

    Vos missions principales :

    – Participer à l’analyse et à l’instruction des dossiers clauses bénéficiaires et sinistres présentant une problématique complexe et nécessitant une expertise métier.
    – Prendre en charge les sollicitations des bénéficiaires/clients sur la vie du contrat (formalités à remplir, fiscalité applicable en cas de décès, …).
    – Savoir développer une écoute active auprès de vos interlocuteurs (clients, réseaux, services internes) pour identifier et proposer les réponses et solutions adaptées à leurs besoins, tout en étant dans une logique commerciale.
    – Assurer un conseil performant, un suivi personnalisé et un service de qualité auprès des bénéficiaires, des clients et du réseau dans le respect des directives internes et de l’intérêt des sociétaires.
    – Apporter conseil et soutien aux collaborateurs et aux différents services de l’entreprise de par votre expertise métier.

    Présentation du poste:

    Macif Finance Epargne recrute un Rédacteur sinistres (F/H), en CDI pour son service Gestion des sinistres décès, basé à NIORT (79).

    Vos missions principales :

    - Participer à l'analyse et à l'instruction des dossiers clauses bénéficiaires et sinistres présentant une problématique complexe et nécessitant une expertise métier.
    - Prendre en charge les sollicitations des bénéficiaires/clients sur la vie du contrat (formalités à remplir, fiscalité applicable en cas de décès, ...).
    - Savoir développer une écoute active auprès de vos interlocuteurs (clients, réseaux, services internes) pour identifier et proposer les réponses et solutions adaptées à leurs besoins, tout en étant dans une logique commerciale.
    - Assurer un conseil performant, un suivi personnalisé et un service de qualité auprès des bénéficiaires, des clients et du réseau dans le respect des directives internes et de l'intérêt des sociétaires.
    - Apporter conseil et soutien aux collaborateurs et aux différents services de l'entreprise de par votre expertise métier.

    Compétences requises:

    - Titulaire d'un diplôme BAC +4/5 (droit, droit des assurances, gestion de patrimoine ou école de commerce), ou justifiant d'une expérience professionnelle équivalente.
    - Vous maîtrisez les techniques téléphoniques et avez d'excellentes qualités rédactionnelles et d'expression orale.
    - Vous avez une bonne connaissance des produits d'assurance vie et de leur cadre réglementaire.
    - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), discret(e).
    - Vous savez faire preuve d'initiative et de discernement et avez un bon esprit d'analyse et de synthèse.
    - Vous faites preuve d'une forte sensibilité et de fiabilité en matière de chiffres.
    - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, que vous saurez mettre à profit tant en interne qu'en externe.
    - Vous maîtrisez les outils bureautiques et l'environnement Windows.

    Pour postuler, veuillez consulter l'URL suivante : http://app.mytalentplug.com/redirection.aspx?ojid=5x86n6VbT1KI+F0I41WBFg== →