MACIF
Description de l'entreprise:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
La Direction Expérience Client d’Apivia Macif Mutuelle, et plus particulièrement le service Vie des contrats Prévoyance Individuelle, recrute, au plus tôt, un conseiller en assurance à Niort en contrat à durée déterminée de 6 mois à temps plein.
En intégrant notre équipe composée d’une quarantaine de collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes :
– Répondre et accueillir les besoins de l’adhérent par téléphone (appels entrants) ou mail sur leur contrat prévoyance.
– Optimiser chaque contact pour mener des actions de fidélisation adaptée aux besoins de l’adhérent.
– Assurer la gestion administrative du contrat (adhésions, résiliations…) et les cotisations associées.
Présentation du poste:
La Direction Expérience Client d'Apivia Macif Mutuelle, et plus particulièrement le service Vie des contrats Prévoyance Individuelle, recrute, au plus tôt, un conseiller en assurance à Niort en contrat à durée déterminée de 6 mois à temps plein.
En intégrant notre équipe composée d'une quarantaine de collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes :
- Répondre et accueillir les besoins de l'adhérent par téléphone (appels entrants) ou mail sur leur contrat prévoyance.
- Optimiser chaque contact pour mener des actions de fidélisation adaptée aux besoins de l'adhérent.
- Assurer la gestion administrative du contrat (adhésions, résiliations...) et les cotisations associées.
Compétences requises:
Vous avez/êtes :
- Un niveau Bac+2 dans le domaine de la relation client / assurance ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle.
- Le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
- Un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs
- La connaissance des garanties Prévoyance individuelle est un atout supplémentaire à votre candidature.
- Une capacité d'adaptation et d'analyse.
Quelques informations supplémentaires :
Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi
Rémunération annuelle brute : 25 867,75 euros (13ème mois & prime de vacances inclus)
Comité Social d'Entreprise, tickets restaurant et épargne salariale
Apivia Macif Mutuelle c'est 1,5 millions d'adhérents, plus de 1200 collaborateurs répartis sur 6 sites et 10 agences, tous mobilisés autour de notre ambition " Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Apivia Macif Mutuelle s'engage pour une protection accessible à tous. "
Vous souhaitez participer au développement d'Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance de Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière : Rejoignez-nous !
Pour postuler, veuillez consulter l'URL suivante : http://app.mytalentplug.com/redirection.aspx?ojid=4OO0xGMBo/lceDhfB4IoDg== →
