Conseiller à distance (F/H)

    • CDD
    • Laval
    • Publié il y a 2 semaines

    MACIF

    Description de l'entreprise:

    Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,5 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

    Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Nous sommes à la recherche de Conseillers à distance (F/H) pour notre centre de relation client de Laval (53) prêts à relever de nouveaux défis au sein d’une équipe dynamique.

    Les postes sont à pourvoir dès que possible, en CDD, pour une durée de 6 mois.

    Le Centre de Relation Client Commercial gère la relation commerciale à distance multicanale avec nos clients sociétaires et prospects (flux téléphoniques, internet, courriers et e-mails).

    Vos missions
    -La prise en charge d’appels entrants simples
    -La prise de rendez-vous pour nos agences
    -L’information et l’encaissement de thématiques comptables
    -La prise en charge des demandes d’attestation
    -La gestion de certains types de mails

    Présentation du poste:

    Nous sommes à la recherche de Conseillers à distance (F/H) pour notre centre de relation client de Laval (53) prêts à relever de nouveaux défis au sein d'une équipe dynamique.

    Les postes sont à pourvoir dès que possible, en CDD, pour une durée de 6 mois.

    Le Centre de Relation Client Commercial gère la relation commerciale à distance multicanale avec nos clients sociétaires et prospects (flux téléphoniques, internet, courriers et e-mails).

    Vos missions
    -La prise en charge d'appels entrants simples
    -La prise de rendez-vous pour nos agences
    -L'information et l'encaissement de thématiques comptables
    -La prise en charge des demandes d'attestation
    -La gestion de certains types de mails

    Compétences requises:

    Votre profil
    -Vous avez une 1ère expérience en plateforme téléphonique probante (relation client)
    -Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2/3 ou vous avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
    -Vos capacités relationnelles, votre dynamisme, votre sens du service et votre disposition d'écoute active vous permettent de développer une relation client durable
    -Vous avez une excellente expression orale ainsi qu'une bonne pratique de l'outil informatique qui sont des atouts pour réussir votre mission

    Votre intégration
    Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation interne afin d'appréhender votre poste.
    Vous aimez relever des challenges, vous excellez dans la relation téléphonique n'attendez plus, postulez !

    Quelques informations supplémentaires

    -La Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
    -Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au samedi.
    -Rémunération mensuelle brute : 1 981 euros (comprenant 13ème mois, prime d'ancienneté et prime d'expérience)

    Pour postuler, veuillez consulter l'URL suivante : http://app.mytalentplug.com/redirection.aspx?ojid=iFkukdDWGWqlHv2UiQyvWQ== →