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Fidélisation des talents : comment renforcer l’attractivité de l’assurance ?
vendredi 1 juillet 2022
En tant qu’organisme de formation, L’École Supérieure d’Assurances doit, en permanence, adapter son enseignement aux besoins des entreprises.
La crise « covid » a renforcé un phénomène latent depuis quelques années en termes de tension sur le plan des recrutements et de la fidélisation des collaborateurs.
A un moment où le secteur est confronté à de nombreuses transformations, posons-nous la question de l’attractivité du secteur de l’assurance.
De nombreuses études sont engagées sur ce thème qui pose un questionnement tant à court terme qu’à mayen terme.
Notre objectif étant d’anticiper les évolutions du marché, Maria-Beatriz Salgado (Directrice de la Recherche à l’ESA) vous propose quelques pistes de réflexion en se référant à des études déjà en cours.
Notre orientation va être, dans les mois à venir, de renforcer notre analyse sur l’axe suivant :
Quel peut être l’apport de la formation professionnelle dans ce challenge si important des ressources humaines ?
« Onze millions, c’est le nombre d’offres d’emploi non pourvues aux États-Unis. Pour mettre ce chiffre en perspective, il s’agit d’un record historique et du double de la moyenne des 10 dernières années. » évoquait le journal Les échos du 12 janvier 2022. En l'espace de deux mois, près de 8 millions d'Américains ont quitté leur emploi. Cette vague de démission massive sur les terres de l’Oncle Sam, est connue sous le nom de "big quit" ou "great resignation "et semble se propager en France, bien qu’à des degrés différents.
La reprise économique qui a suivi la crise sanitaire a poussé la population française active à revoir ses priorités et les entreprises à repenser leur stratégie de recrutement et de fidélisation des collaborateurs. Une récente étude de l'Apec révèle que 52 % des cadres sont ouverts à de nouvelles opportunités d'embauche, un chiffre qui atteint 61 % pour les jeunes cadres (moins de 35 ans).
Comme de nombreux secteurs, celui de l’assurance fait face aux défis de la fidélisation des talents ce qui pousse les entreprises à réviser leur modèle actuel d’attractivité et de rétention des profils les plus recherchés.
Le sujet relatif aux impacts et aux mesures à engager, suite aux difficultés de recrutement dans l’environnement assuranciel, apparaît ainsi comme majeur. Ceci est d’autant plus important que le monde de l’assurance est en profonde transformation avec l’évolution du comportement des consommateurs et les enjeux de l’intelligence artificielle qui modifient significativement la « structuration » des intervenants du marché.
Plusieurs éléments ont impacté le marché de l’assurance :
- L’accélération de la transformation digitale,
- La pyramide des âges,
- Le développement du télétravail,
- La volonté des étudiants de poursuivre leurs études au-delà du « bac + 2 »,
- La « contraction » des niveaux hiérarchiques.
- Communiquer sur la diversité et la richesse des métiers,
- Fidéliser par une offre salariale adaptée au marché,
- Adapter la formation aux aspirations d’évolution des métiers,
- Intégrer l’optimisation du télétravail sans impacter la cohésion des équipes et l’adhésion au projet de l’entreprise,
- Optimiser la performance individuelle tout en maintenant la cohésion sociale : quelle politique de reconnaissance ?
- A l’évolution des métiers
- Aux besoins de formations exprimés par les collaborateurs en liaison avec leur hiérarchie,
Patrick Guézais Conseiller du Président
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