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Aviva France lance une plateforme destinée à aider ses agents à appréhender le web et les réseaux sociaux. Il s'agit notamment d'améliorer leur visibilité.
Une étude du cabinet d’études marketing Arcane Research conduite auprès de 8 000 personnes révèle que deux tiers d’entre elles n’ont jamais entendu parler de l’Accord National Interprofessionnel (ANI) en faveur de la généralisation de la mutuelle pour tous les salariés.
La digitalisation ne signifie pas nécessairement la désintermédiation. Le poids toujours plus important des réseaux sociaux offre une carte à jouer aux agents généraux sous l'impulsion de leur maison-mère.