L’assurance en toute clarté

Un repère fiable pour identifier les contrats clairs et transparents.
Quand vous choisissez une assurance, vous signez souvent des documents de plusieurs dizaines de pages, écrits dans un langage complexe. Résultat : au moment du sinistre, il peut y avoir des incompréhensions, des ambiguïtés… et parfois de mauvaises surprises. La Mention Crystal a été créée pour une raison simple : vous aider à comprendre exactement ce pour quoi vous êtes couverts. Son objectif est simple : elle récompense les contrats d’assurance clairs, lisibles et transparents, qui respectent les standards du monde de l’assurance et les droits des assurés.

À quoi sert la Mention Crystal ?

Elle permet d’identifier en un coup d’œil les contrats qui respectent 3 critères majeurs :

Clarté Les garanties sont expliquées simplement. Le vocabulaire juridique est maîtrisé. Les exclusions sont mises en évidence..
Transparence Les mentions légales et règlementaires impératives permettant d'éclairer l'assuré sont présentes.
Fiabilité Le contrat est évalué par des experts indépendants, sans influence des assureurs. La Mention Crystal n’est pas une récompense d’image : c’est un gage de qualité pour les assurés.
Crystal

Comment un contrat obtient la Mention Crystal ?

Pour obtenir la Mention Crystal, un contrat doit suivre plusieurs étapes :

Déposez votre dossier de candidature
1. Candidature

L’assureur dépose son contrat. Il transmet ses conditions générales pour analyse.

Évaluation indépendante
2. Analyse juridique + IA

Les experts et la technologie évaluent la clarté, la structure et la transparence du contrat.

Attribution du label
3. Comité d’experts

Des experts indépendants valident ou non l’attribution de la Mention.

Promotion et reconnaissance
4. Publication

Les Mentions Crystal décernées sont rendus publiques et l’assureur peut les citer dans sa communication commerciale en mentionnant la date d'attribution.

Seuls les contrats ainsi évalués de manière indépendante obtiennent la Mention Crystal.
Les contrats ayant obtenus la Mention Crystal Découvrez les contrats certifiés pour leur clarté et leur transparence.
Bientôt disponible

Pourquoi la Mention Crystal est importante pour vous ?

La Mention Crystal vous apporte des avantages concrets :

Vous choisissez mieux votre assurance Vous disposez d'une analyse complémentaire approfondie sur des caractéristiques importantes du contrat.
Moins de mauvaises surprises en cas de sinistre Un contrat clair, c’est un contrat qui vous assure des relations plus sereines en cas de sinistre, et donc plus de satisfaction..
Les assureurs sont encouragés à être plus transparents La Mention Crystal tire tout le marché vers le haut. En effet les Assureurs ont tout intérêt à mériter cette reconnaissance de leurs efforts pour bâtir la confiance a priori avec leurs clients et se situer au niveau des meilleurs.
Vous pouvez comparer plus facilement Un contrat clair = un choix plus juste.
Crystal

Le mot des cofondateurs

  • Thierry Langreney
    « L’assurance doit être un contrat de confiance a priori. La Mention Crystal est née d’une conviction : la clarté est un signe de respect essentiel à la relation Assureur-Assuré.

    En valorisant les contrats les plus lisibles et les plus transparents, nous contribuons à renforcer un lien basé sur la confiance.

    Un contrat clair, c’est un assuré plus serein en cas de sinistre, donc plus confiant et plus fidèle. »
    Thierry Langreney, Président de l’entreprise Wescreen.
  • Sébastien Jakobowski
    « L’assurance protège nos vies. Mais trop souvent, sa complexité éloigne les assurés.
    Avec la Mention Crystal, nous avons voulu créer un repère simple, fiable, compréhensible par tous.
    Les assurés méritent de savoir exactement ce qu’ils signent.
    Cette distinction, c’est un engagement collectif : rendre l’assurance plus lisible, plus juste, plus humaine. »
    Sébastien Jakobowski, Cofondateur de Seroni (entreprise de presse dédiée à l’Assurance).

Questions fréquentes

Est-ce que la Mention Crystal dit qu’un contrat est “meilleur” ?

Non. La Mention Crystal dit qu’il est clair et transparent, pas qu’il est le moins cher ou le plus couvrant.

Est-ce que les assureurs paient pour avoir la Mention Crystal ?

Un assureur paie pour que son contrat soit évalué. Pas pour l’obtenir.
S’il n’est pas conforme à nos exigences, il n’obtiendra pas la Mention.

Est-ce que la Mention Crystal analyse les garanties ?

Il analyse comment elles sont présentées, pas leur niveau, ni leur prix.
L’objectif : que le client comprenne vraiment ce qu’il achète.

La Mention Crystal est-elle indépendante ?

Oui.

Une autre question ?
Contactez-nous via la vidéo ci-dessous →