Nous avons rencontré Tim Grant, responsable du e-business chez DUAL Corporate Risks, spécialiste en assurance pour les entreprises du middle-market.
Tim Grant répond à nos questions (en anglais) sur la stratégie de distribution du groupe. Selon le responsable e-business, « de plus en plus d’entreprises utilisent les outils de recherche en ligne pour se renseigner sur les assurances, plutôt que de rencontrer directement un courtier ».
Cela s’explique, par exemple, par le fait que les courtiers aient des horaires d’ouverture de bureau, du lundi au vendredi. Les patrons des entreprises profitent alors plus facilement des avantages de l’achat en ligne. C’est ainsi que DUAL voit l’avenir de sa distribution, et même, pourquoi pas, avec l’aide des technologies mobiles tels que les iPad et autres tablettes.
