Découvrez toutes nos nouveautés en présentiel, classe virtuelle et e-elearning !
Présentiel
CONF | Conformité : enjeux et obligations à respecter | 2 jours
GEAP | Gestion actif passif | 2 jours
EECR | Effets économiques et comptables de la réassurance | 1 jour
MUSU | Mutuelles et substitution : effets économiques, juridiques et comptables | 1 jour
EECR | Effets économiques et comptables de la réassurance | 1 jour
PRCL | Protection de la clientèle et obligations | 1 jour
MARC | Modes alternatifs de règlement des conflits | 2 jours
MUSU | Mutuelles et substitution : effets économiques, juridiques et comptables | 1 jour
RGPD | Adoption du RGPD et protection des données | 1 jour
LCOR | Loi Sapin 2 et lutte anti-corruption | 1 jour
RFAC | Règles de facturation des actes et consultations externes | 1 jour
MAAV | Voyages à l’étranger : individuelles accident et RC | 2 jours
PCRT | Prendre en charge et rassurer par téléphone les clients en difficulté | 1 jour
IRSI | Connaître la nouvelle convention IRSI | 1 jour
IRSICP | Mise en pratique de la convention IRSI | 1 jour
PCRT | Prendre en charge et rassurer par téléphone les clients en difficulté | 1 jour
Classe virtuelle
FFOBS | Argumenter la vente de l’assurance obsèques | 2 h 30
FFSI1 | Convention IRSI : conditions d’application | 2 h 30
FFSI2 | Convention IRSI : maîtriser la gestion des sinistres dégâts des eaux et/ou incendie | 2 h 30
E-learning
ARGPD | Ce que change le RGPD dans vos pratiques quotidiennes ? | 2 h 20
ADECO | Droit à la déconnexion | 0 h 20
AIRSI | Convention IRSI | 5 h
ACONV | Convention 2.1 : pour les dommages incendie, DDE, vol, tempête… lorsque les autres conventions ne s’appliquent pas | 2 h 20
Parcours
ASG1A | Vidéo learning : entretien de vente en face à face | 0 h 20
ASG1B | Mises en situation : entretien de vente en face à face | 1 jour
Parcours
ASG2A | Vidéo learning : rebond commercial et vente additionnelle | 0 h 20
ASG2B | Mises en situation : rebond commercial et vente additionnelle | 1 jour
La version numérique du catalogue sera bientôt disponible !
