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Si les Français apprécient de plus en plus les nouveaux moyens de communication pour entrer en contact avec leurs assureurs ou mutuelles, ils les utilisent très peu. Face aux réseaux sociaux ou aux applications mobiles par exemple, 85% des assurés privilégient encore le téléphone pour contacter leur compagnie.
Dans un long entretien accordé au Nouvel Économiste, Rémi Grenier, le président de Mondial Assistance a évoqué les perspectives de croissance de sa compagnie....