Tag: relation client assurance
Tribune : Et s’il était possible d’échanger avec l’interlocuteur de son...
Qui n’a jamais rêvé en contactant le service client de sa banque ou de sa compagnie d’assurance de pouvoir choisir son interlocuteur ? De parler à une personne que l’on juge compétente et sympathique, ou mieux : que l’on connait déjà ?
Tribune : Les affres du tout tactile dans l’assurance
Retour, pour ce trimestre, sur le virage numérique du secteur de l'assurance avec Donat Nobilé.
Mise en situation : Le devoir de conseil dans le temps
Le devoir de conseil ainsi que sa formalisation sont incontournables lors de la souscription du contrat d’assurance.
En effet, la Loi impose à l’intermédiaire «...
