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Europ Assistance annonce la création d'une nouvelle entité baptisée Generali Concierge Services (GCS) destinée à développer les services de conciergerie en B to B to C.
80.000 étudiants français partent chaque année se former à l'étranger. Europ Assistance cible cette population en lançant une offre destinée, notamment, à prendre en charge les frais de santé des étudiants expatriés.