Reportage : L’expertise sinistre à la loupe… binoculaire

Pierre Monsallut, expert technique et responsable du laboratoire de GM Consultant
REPORTAGE - La relation client est devenue un élément crucial de la stratégie des assureurs et des courtiers. Et plus particulièrement, la gestion de sinistres, moment clé de la vie du contrat. Au-delà de l’expertise classique, GM Consultant s’est positionné sur la recherche des causes d’un sinistre et dispose pour cela d’un laboratoire dont, il nous a ouvert les portes.

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Helvetia

Assureur spécialiste des risques d'entreprises, Helvetia France réalise un chiffre d'affaires de 388 M€ en 2021 avec plus de 400 collaborateurs répartis en France : Colmar, Le Havre, Lille, Lyon, Marseille, Mérignac, Paris, La Réunion, Nouméa, Londres et Dakar. En France depuis 1921, le siège social de la compagnie est au Havre. Son offre est distribuée par des intermédiaires d'assurances et s'adresse aux entreprises qui souhaitent assurer leurs machines, bâtiments, responsabilité civile professionnelle, les risques liés à la construction, à la circulation des poids lourds, les transporteurs et logisticiens, les professionnels du secteur maritime (armateurs, pêche, fluvial, plaisance et portuaire), les marchandises transportées et les œuvres d'art.

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