Magazine NA Pro : Edition spéciale relation client

    Retrouvez l'édition digitale de notre magazine daté du 5 novembre 2018 et dédié à la relation client. Au menu de cette édition, une interview de Anne-Sophie Grouchka, directrice des activités de service client. Nous faisons un point sur les chatbots, les Gafam ou encore la relation client dédiée aux jeunes

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