Étude : Comment les assureurs peuvent-ils concurrencer les banques ?

Un tiers des assurés n’a pas eu de contact avec leur assureur au cours des 24 derniers mois et cela convient à la majorité d’entre eux. Les assurés ont intérêt à détecter les moments de vie de leurs assurés grâce aux données personnelles, pour proposer des services pertinents et personnalisés, selon la première édition du baromètre Deloitte « Les Français et leur assureur ».