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Invité de l'Association nationale des journalistes de l'assurance (Anja), Philippe Baillot, médiateur de l'assurance a eu l'occasion de s'exprimer sur sa récente démission de son poste.
La médiation de l'assurance a enregistré en 2018 une hausse des saisines recevables, les litiges entre clients et les compagnies d'assurances restant comme l'an passé concentrés sur les assurances de biens, selon le rapport du médiateur paru ce vendredi.