Dernière mise à jour le 10/07/2026

Les 10 hacks du neuromarketing appliqués à l’emailing

1h15
Approfondissement
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Description

Cette formation explore 10 leviers issus des sciences cognitives et du neuromarketing pour optimiser les performances des campagnes emailing dans le secteur de l’assurance. À travers une série de modules courts et concrets, elle décrypte comment le cerveau humain perçoit, trie, mémorise et agit face à un email. Chaque capsule met en lumière un élément clé du message (objet, timing, personnalisation, call-to-action, etc.) en expliquant les mécanismes psychologiques qui l’influencent, illustrés par des cas concrets liés aux pratiques marketing des assureurs. L’objectif est de permettre aux professionnels de l’assurance de concevoir des emails plus efficaces, plus engageants et plus alignés avec les attentes (souvent inconscientes) de leurs destinataires.

Teaser

Un parcours de formation co-produit et mis à jour avec

Krakn Behavioural Logo Krakn Behavioural

Krakn est un cabinet de conseil et de formation spécialisé sur les sciences cognitives appliquées à la relation client. A mi-chemin entre un cabinet de conseil et un laboratoire en sciences cognitives (psychologie sociale et cognitive, économie comportementale, neurosciences), Krakn aide les entreprises à "craquer" les problèmes busines à fort enjeu grâce à une meilleure compréhension de l'Humain.

De par l'expérience de ses fondateurs, Krakn a un fort tropisme assurance dans son portefeuille de clients (Harmonie Mutuelle, Maaf, Unéo, Pacifica...), mais travaille également avec des acteurs d'autres industries (EDF, Safran, Amazon, ...).

Le point commun de toutes les missions et formations menées chez les clients ?
La certitude qu'une meilleur compréhension des mécanismes cognitifs permet de gagner en impact dans la relation client, la prévention, la vente, ou le management.

Patrice Thiriez avatar
Intervenant Patrice Thiriez
Après un diplôme de l'ESSCA, Patrice a commencé son parcours dans le monde des startups, où il a piloté le Marketing Digital (Acquisition, CRO, UX...) chez les grands acteurs du crédit et d'assurance : Assurland, MeilleurTaux, Empruntis… Il a ensuite rejoint le groupe Covéa (MMA, MAAF, GMF), d'abord pour piloter la filiale digitale e-sante.fr, puis pour prendre en charge le laboratoire d'innovation de MMA, avant de diriger l'Expérience Client pour l'ensemble du périmètre Assistance du groupe. Depuis 10 ans, Patrice se passionne pour les sciences cognitives et leur impact sur la relation client (branding, communication, parcours et expérience client). Après son expérience Covéa, Patrice a co-fondé le cabinet Krakn Behavioural avec Christophe de Cacqueray (ex Directeur Innovation de Covéa).
Contenu de la formation 10 modules
Module 1
La segmentation
5:57
Module 2
La cohérence de marque
7:02
Module 3
L’effet messager
5:56
Module 4
L’objet d’email et le pré-leader
6:32
Module 5
La personnalisation
4:59
Module 6
Orientation temporelle
5:49
Module 7
La hiérarchie visuelle
4:08
Module 8
Effet de simple exposition
3:41
Module 9
Les émotions
2:37
Module 10
Le Call to action
5:07

Foire aux questions

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