Mondial Assistance vient de renouveler sa certification qualité ISO 9001 et se lance dans un programme management environnemental afin d’obtenir la certification ISO 14001.
Certifié ISO 9001 depuis 2007 pour l’ensemble de ses sites et ses prestations, Mondial Assistance vient de renouveler cette reconnaissance. C’est un audit externe ( réalisé indépendamment de l’assisteur) qui a validé cette certification ISO 9001 version 2008 pour trois ans, à l’issue d’un contrôle complet.
Objectif ISO 14001
Mondial Assistance veut également se lancer dans un programme de certification ISO 14001 de management environnemental. Selon la société d’assistance, les deux normes ISO (9001 et 14001) partagent en effet de nombreux concepts tels que l’amélioration continue, la prévention, le respect des normes, des règlements et des règles. Il s’agit donc pour l’enseigne d’améliorer la qualité environnementale de ses services, mais aussi de sensibiliser ses collaborateurs au respect de la planète à travers leurs comportements. Le projet ISO 14001 a été lancé début 2011 avec un objectif de certification prévue en 2013 au plus tard.
