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Assistance : Le PDG d’Allianz Partners quitte ses fonctions

Rémi Grenier, Président et CEO d'Allianz Partners depuis 2015, quittera ses fonctions au 1er avril, après presque 12 ans au sein du groupe allemand. Sirma Boshnakova lui succèdera à ce poste.

SNSA : Les assisteurs lancent une cellule de crise coordonnée

Après l’E-call et le missionnement automatique, le Syndicat National des Sociétés d’Assistance (SNSA) lance un projet de cellule de crise commun à l’ensemble des assisteurs.

Assistance : Ardian entre majoritairement au capital d’Opteven

Alors qu'Ardian Expansion prend une participation majoritaire au capital de l'assisteur lyonnais, l'ancien fonds Capzanine réinvestit minoritairement dans la société aux côtés du management, Opteven ouvrant en parallèle son tour de table à plus d'un tiers de ses collaborateurs.

Acquisition : Opteven s’offre Mapfre Assistance France

Selon nos informations, l'assisteur lyonnais Opteven vient de racheter Mapfre Assistance France. L'opération devrait être finalisée début décembre.

Assistance : Aesio a choisi IMA

Le groupe Aesio sur la convergence des services proposés par ses mutuelles membres de l'UMG. Il a choisi IMA comme assisteur.

Waze : Allianz Partners propose une assistance aux conducteurs

Allianz Partners annonce un partenariat avec l'application Waze pour permettre aux conducteurs qui le souhaitent d'accéder à un service d'assistance automobile payant.

Assistance : L’eCall en 10 questions

Après 15 années de gestation, le dispositif eCall 112 entre dans la dernière phase de son déploiement. En France, les assisteurs sont en première ligne. Tour d’horizon du dispositif en 10 questions.

Les services en assurances de personnes peinent à sortir de l’ombre

A l’heure où les services phygitaux deviennent de plus en plus incontournables en assurances de personnes, leur taux d’utilisation reste faible. état des lieux sur trois services de Mondial Assistance.

Antoine Trarieux : “La priorité est d’accélérer le rythme d’équipement de...

INTERVIEW - Antoine Trarieux, directeur des services connectés d'Inter Mutuelles Assistance, évoque le calendrier de l'eCall et l'impact du dispositif sur la relation assureurs/assurés.

Assistance : Pic d’activité en début d’été

Mondial Assistance a enregistré 90.541 demandes d'assistance entre le 1er et le 17 juillet, en hausse de 9% par rapport à l'année dernière, un « record historique », selon l'assisteur.