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Tag: Assistance

Nomination : Christophe Baudin rejoint Opteven

L'assisteur Opteven vient de nommer Christophe Baudin comme directeur des opérations du groupe. Ce dernier intègre le comité exécutif et évoluera sous la responsabilité de Jean-Matthieu Biseau, PDG de la société d'assistance.

Infographie : Que s’est-il passé en une minute dans l’assistance en...

Chiffres d’affaires monde, France, par branche, nombre d’appels reçus ou encore de dossiers traités, voici, en une infographie, les chiffres clés réalisés en une minute par le secteur de l’assistance lors de l’exercice 2018.

Résultats 2018 : Activité en croissance pour le SNSA

Les principaux acteurs français de l'assistance aux personnes ont réalisé un chiffre d'affaires en progression de 7,4% à 3,3 milliards d'euros en 2018 en France, selon un communiqué publié jeudi par le Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA).

Assistance : Le PDG d’Allianz Partners quitte ses fonctions

Rémi Grenier, Président et CEO d'Allianz Partners depuis 2015, quittera ses fonctions au 1er avril, après presque 12 ans au sein du groupe allemand. Sirma Boshnakova lui succèdera à ce poste.

SNSA : Les assisteurs lancent une cellule de crise coordonnée

Après l’E-call et le missionnement automatique, le Syndicat National des Sociétés d’Assistance (SNSA) lance un projet de cellule de crise commun à l’ensemble des assisteurs.

Assistance : Ardian entre majoritairement au capital d’Opteven

Alors qu'Ardian Expansion prend une participation majoritaire au capital de l'assisteur lyonnais, l'ancien fonds Capzanine réinvestit minoritairement dans la société aux côtés du management, Opteven ouvrant en parallèle son tour de table à plus d'un tiers de ses collaborateurs.

Acquisition : Opteven s’offre Mapfre Assistance France

Selon nos informations, l'assisteur lyonnais Opteven vient de racheter Mapfre Assistance France. L'opération devrait être finalisée début décembre.

Assistance : Aesio a choisi IMA

Le groupe Aesio sur la convergence des services proposés par ses mutuelles membres de l'UMG. Il a choisi IMA comme assisteur.

Waze : Allianz Partners propose une assistance aux conducteurs

Allianz Partners annonce un partenariat avec l'application Waze pour permettre aux conducteurs qui le souhaitent d'accéder à un service d'assistance automobile payant.

Assistance : L’eCall en 10 questions

Après 15 années de gestation, le dispositif eCall 112 entre dans la dernière phase de son déploiement. En France, les assisteurs sont en première ligne. Tour d’horizon du dispositif en 10 questions.