Smart LAB – Les réalisations 2020

LE SMARTLAB : LABORATOIRE DE RECHERCHE ET D’EXPERIMENTATIONS

THINK TANK

  • 6 entreprises externes sont venues présenter leurs produits et leurs business models sur des thématiques différentes:
    ➢ Blockchain
    ➢ Analyse des flux par l’I.A.
    ➢ Modèles prédictifs
    ➢ Détection de fraude par l’I.A.Modèles actuariels par l’I.A.
    ➢ KYC par l’IA
  • 2 conférences ont été réalisées par des spécialistes de l’I.A. et de l’innovation en entreprise

3 CALLBOTS

  • FONCTIONNALITÉS
    Qualifier les appels clients, traiter les demandes clients « automatisables » et déclarer des sinistre Auto
  • TECHNOLOGIES UTILISÉES
    Speech To Text / Natural Language Processing /Machine Learning / Text To Speech

1 MODÈLE PRÉDICTIF

  • FONCTIONNALITÉS
    Prédire l’attrition client
  • TECHNOLOGIES UTILISÉES
    Machine Learning
  • RÉSULTAT
    Le modèle prédictif d’attrition client a été développé sur les données réelles d’un membre (30 à 40 JH d’une équipe de Data Scientist)

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