Le courtier gestionnaire Génération constate une hausse importante des prestations dentaires, des consultations psy et en médecine douce. Les consultations chez les médecins généralistes, en revanche, sont en baisse.
Génération, courtier spécialisée dans la gestion pour le compte de tiers, lance son baromètre santé, basé sur la consommation médicale de ses 2 millions de personnes couvertes en assurance collective.
Lors de la première édition, le courtier du groupe Adelaïde a mesuré la consommation en frais de santé de janvier à août 2021. Génération constate une hausse de 10% du nombre de prothèses dentaires remboursées entre 2019 et 2021. Elles passent de 9,8 actes pour 100 bénéficiaires à 10,8 actes. En revanche, le nombre de soins dentaires est resté stable entre 2019 et 2021. Même stabilité en optique, avec 42,5 actes pour 100 bénéficiaires. En audiologie, en revanche, le nombre d’équipements remboursés bondit de 73% sur deux ans, mais reste faible à 0,37 audioprothèses pour 100 bénéficiaires.
Le panier 100% santé rencontre un franc succès sur les prothèses dentaires, avec un taux de recours de 42%, suivi de 20,4% sur le panier maîtrisé et de 37,6% sur le panier libre. En revanche, en optique, seulement 1,5% des assurés de Génération ont choisi le panier sans reste à charge. En audiologie, 19,8% des aides auditives correspondent au panier 100% santé.
Boom sur les consultations psy
Génération a enregistré une forte hausse des remboursements de consultations de psychologue en 2021. Cette hausse de 404% fait suite à l’annonce des organismes complémentaires, dans le cadre de la crise sanitaire, de rembourser de façon exceptionnelle jusqu’à 4 consultations de psychologue, dans la limite de 60 euros par séance. De mars à août 2021, le nombre de consultations psy remboursées a atteint 4,3 pour 100 bénéficiaires, contre 0,85 pendant la même période en 2019.
Le nombre d’actes d’ostéopathie a également augmenté de 12%, passant de 16 pour 100 bénéficiaires entre mars et août 2019 à 17,9 pour 100 bénéficiaires entre mars et août 2021. Par ailleurs, le baromètre pointe une hausse de 31% sur les remboursements en chiropractie, de 50% en pédicure, de 58% en diététique, de 12% en acupuncture… Génération constate « un intérêt grandissant pour toutes les médecines douces et une recherche de bien-être et de prévention qui s’est accentuée avec la crise sanitaire ».
Recul des consultations chez le médecin
Vice-versa, les Français vont moins chez le médecin. Génération constate une baisse de 15% des consultations chez le médecin généraliste et de 5% chez les spécialistes conventionnés. Le courtier a remboursé 106 consultations pour 100 bénéficiaires chez des médecins généralistes conventionnés pendant les premiers 8 mois de 2021, contre 125 pendant la même période en 2019.
Par ailleurs, la crise sanitaire a provoqué un augmentation des téléconsultations. Elles représentaient encore 10% des consultations début 2021, un pourcentage qui a chuté à 5% en juin et juillet 2021. 75% des téléconsultations ont été intégralement prises en charge par l’Assurance Maladie.
La portabilité n’est pas un sujet
Evoquée comme une menace par les complémentaires, la portabilité est restée stable en 2021. Les assurés en portabilité représentent 2,2% du portefeuille et la part de leurs remboursements est restée stable autour de 2,8%. Génération indique que leur consommation médicale est 27% plus élevée que celle des assurés en activité, mais cette tendance n’a pas non plus changé suite à la crise sanitaire.
