Revivez le coffee-nement : Les services innovants en assurance de personnes, organisé par Le Cercle LAB en partenariat avec Valmen Consulting.
Depuis des années, les services en assurance de personnes ont été un vecteur de différenciation pour les assureurs, une façon de sortir de l’assurance pour investir le champ de la prévention, de l’accompagnement, du soin et du conseil.
La crise Covid 19 a mis un peu les assureurs santé de côté. Ils ont moins remboursé d’actes suite au confinement. Il y a eu des erreurs de communication et une absence de concertation entre les acteurs. Heureusement, leurs services de téléconsultation ont tourné à plein régime pendant la période. Cette étude analyse les dernières évolutions sur la stratégie de services en assurance de personnes.
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