Description
Depuis toujours les assureurs ont eu à lutter contre la fraude comme les enseignes du commerce ont tenté de juguler la démarque inconnue.
Et, comme pour ces dernières, la fraude à l’assurance est autant le fait des clients que de l’interne que des prestataires.
Comme pour tout délit, les contrevenants ont toujours une longueur d’avance et aujourd’hui les moyens technologiques leurs confèrent des atouts non négligeables.
En matière d’assurance de personnes, la fraude est un phénomène connu de longue date. Les plus anciens ont entendu parler du gang des pouces coupés à Marseille. Il s’agit là de fraude organisée et donc de réseaux à démanteler. Mais la fraude, c’est aussi au quotidien : simulation d’incapacité, faux arrêts de travail, surfacturation, …
Pour juguler la fraude dont le coût grève les tarifs et finalement pénalise les assurés eux-mêmes, les assureurs sont à même de tirer profit des derniers outils à la pointe de l’innovation.
Ainsi, le Collaboratif, l’Intelligence Artificielle et bientôt la Bockchain feront partie de l’arsenal anti-fraude.
Quels outils utiliser ? Comment les mettre en œuvre ? Quel ROI en attendre ?
Interventions :
. L’évolution de la Fraude en Assurance de Personnes et des moyens de lutte
Christophe D’ARMANCOURT – Managing Director, CEGEDIM
. Les avancées en matière de lutte contre la fraude en Assurance de Personnes : big data et autres moyens technologiques
Jérôme BRACHAT, Data Scientist – SHIFT-Technology
Thierry LEMAIRE, Membre du Directoire, et Vincent ROGER, Directeur Conseil Recherche et Développement – CBP Conseil Assurances
. Les expérimentations de nouveaux outils contre la fraude dans les secteurs d’activité non assurantiels
Laurent RENAUDOT, Senior Manager – WAVESTONE
. Les Fintechs au service de la lutte anti-fraude
Depuis toujours, l’assureur doit lutter contre les tentatives de fraude de la part des assurés, voire de bandes organisées.
Le développement des Insurtechs, utilisant des technologiques de pointe et des approches innovantes du consommateur peuvent-elles être une parade efficace à cette fraude.
Ces démarches peuvent-elles redonner à l’assurance le capital confiance dont elle a fondamentalement besoin ?
Ainsi nous aborderont :
- Le collaboratif, créant une proximité entreprise/client
- Le P2P, instituant une communauté d’intérêt
- L’affinitaire, rassemblant des personnes partageant les mêmes valeurs ou, à défaut, les mêmes intérêts
- Le Big Data, permettant de relier, traiter une multitude de données internes ou externes
- L’I.A., capable d’analyser en temps réel des situations critiques
- La Blockchain, authentifiant sans contestation possible les faits et documents
- …
Cécile MERINE, Co-Fondatrice – OTHERWISE
Nicolas SERCEAU, Head of Marketing and Operation – MOONSHOT
. Prospective en matière de lutte contre la Fraude
Frédéric NGUYEN-KIM, Expert en lutte contre la fraude à l’assurance
. Table Ronde animée par Christian PARMENTIER, Fondateur du Cercle LAB, avec des responsables de la lutte anti-fraude de l’assurance :
– Françoise PIQUE LE CUN, Directrice Gestion du Risque Santé / prévoyance, HUMANIS
– Philippe QUIQUE, Directeur Santé d’AG2R La Mondiale
– Simon LE CHAPELAIN Project Manager, SHIFT-Technology
– Thierry LEMAIRE, Membre du Directoire, et Vincent ROGER, Directeur Conseil Recherche et Développement – CBP Conseil Assurances
ANIMATEUR(S)
Christian PARMENTIER
Fondateur du Cercle LAB
et animateur du blog « sauvons l’assurance »
