Description
“Anticiper la transformation des métiers”
Certains métiers du secteur de l’assurance vont disparaître dans les prochaines années tandis que d’autres verront le jour et la plupart seront complètement transformés. De la souscription à la gestion en passant par la relation client, la digitalisation bouleverse toute la chaîne de production de l’assurance. Comment accompagner les collaborateurs dans cette transformation ? Quels seront les métiers d’avenir ?
INTERVENANTS
Marc PHALIPPOU
Voix de la relation client, Groupe Covéa
Norbert GIRARD
Secrétaire général de l’Observatoire sur l’Evolution des Métiers de l’Assurance
Gilles-Emmanuel BERNARD
Président du Comité Directeur du Cercle LAB
Mariona VIVAR
Journaliste de la rédaction de News Assurances Pro en charge des rubriques protection sociale et ressources humaines
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