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Accueil Événements Club Gestion de Sinistres – 3ème réunion

Club Gestion de Sinistres – 3ème réunion

La 3ème réunion du Club Gestion de Sinistres portera sur “Quels modèles d’organisation pour la gestion de sinistres ?”, toujours ne prenant en compte le fil rouge annuel : “À l’aube d’une nouvelle ère”.

Avec la présence du parrain Isabelle Le Bot (DGA Relations sociétaires et marketing, Matmut) et  de l’experte Karine Lazimi (Conseil et courtage assurance, LCK Assurances).

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Infos Pratiques

Date de l'évènement : Le 24/03/2021 de 09:00 à 11:00
Lieu de l'évènement : En présentiel ou à distance

Description

Quels modèles d’organisation pour la gestion de sinistres ?

Alors que l’ensemble du marché travaille à devenir « customer centric », la gestion de sinistres doit-elle aussi suivre le mouvement et fonctionner dans une vision relation client ?
Entre spécialisation ou polyvalence des leurs équipes, les compagnies s’interrogent sur les questions d’outsourcing et d’offshoring ou encore sur le rôle des distributeurs dans la relation des équipes d’indemnisations avec les clients.

Marraine

 

Isabelle Le Bot
DGA Relations sociétaires et marketing, Matmut

 

Experte

 

Karine Lazimi
Conseil et courtage assurance, LCK Assurances

 

 

Animateur

 

Thierry Gouby
Journaliste à la rédaction de News Assurances Pro

 

 

Informations complémentaires

Participer

en présentiel, à distance

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Infos pratiques

Date: 2021-03-24

Début: 09:00 CET

Fin 11:00 CET

Venue: En présentiel ou à distance

Téléphone: 01 45 88 42 08

Email: event@cerclelab.com