Optimisation du parcours de souscription : un cercle prioritaire pour les adhérents i3

La brique spécifique du parcours de souscription reste un défi de taille pour les assureurs, mutuelles et instituts de prévoyance, identifié comme un enjeu prioritaire nécessitant des solutions innovantes.

Le Cercle i3 « Optimisation du parcours de souscription » s’inscrit dans la continuité des travaux du Cercle LAB et répond directement aux recommandations du Cercle Distribution 2025 : “adapter l’organisation aux nouvelles exigences réglementaires” et “mettre en place un processus de sélection rigoureux”.

Dans le cadre de ce Cercle i3, Prima Solutions teste la technologie de Littlejohn pour optimiser et automatiser la souscription de contrats d'assurance de flottes automobiles. 

Comme le souligne Charles Lepillier, Président Fondateur de Capit Consulting, qui anime ce Cercle : "chaque contrat d'assurance de flotte automobile nécessite de qualifier le parc de véhicules sur la base d'une multitude d'informations présentes sur différents types de documents (cartes grise, état de parc, rapports de contrôle techniques, etc.). Les gestionnaires de parcs se voient alors étudier plusieurs centaines de documents à la main afin de constituer le parc à couvrir ». 

Le POC réalisé par Prima Solutions et Littlejohn crée une passerelle entre les deux solutions, permettant d'analyser et d'extraire les informations des documents de manière automatique. Une fois cette première étape réalisée, la solution créée directement le fichier de création de parc qui vient s'intégrer dans l'outil de souscription. Le processus est ainsi optimisé et permet une tarification et une finalisation de la souscription beaucoup plus rapide. Il s'agit donc d'automatiser une tâche fastidieuse et chronophage afin d'optimiser la réponse client. 

Les KPIs de cette expérimentation seront présentés au Master Club à Venise en septembre prochain, mais ce POC permet déjà de confirmer que la technologie d'extraction des données d'un document par la start-up est totalement mature. Charles Lepillier le confirme : "d'autres acteurs de l'assurance peuvent s'approprier ce POC, qui démontre que LittleJohn maîtrise sa technologie au service du métier de l'assurance. Cette dernière peut être utilisée dans de nombreux cas d'usage, avec une mise en oeuvre et un ROI rapides, ce qui reste un argument choc pour les équipes Innovation de nos partenaires assureurs." 

Une innovation portée par une approche croisée

Les travaux de ce Cercle i3 illustrent concrètement la capacité de i3 à transformer rapidement un pain point en prototype opérationnel.

Les travaux de ce Cercle i3 avancent particulièrement vite, les tests mis en place par Littlejohn tiennent leurs promesses et laissent envisager une industrialisation rapide des nombreux cas d’usage identifiés :

• le périmètre du POC a été validé mi-mars 2026,
• le logigramme cible a été finalisé mi-avril,
• ouvrant la voie à un atelier technique fin avril, sur un échantillon de test,
• les KPIs cibles ont été actés en COPIL, conjointement entre les équipes métiers et les équipes techniques.

Comme tous les Cercles i3, ce projet incarne une dynamique de co-construction

Le fonctionnement des Cercles i3 permet à ses adhérents de se concentrer exclusivement sur leurs cas d’usage immédiats. Collaboration renforcée, rigueur et production de résultats tangibles sont les maîtres-mots de ce passage à l’action.

Ce cercle i3 poursuit ses travaux tout au long de l’année 2026. Ses résultats seront présentés lors du Master Club 2026, à Venise.

Vous souhaitez prendre part à l’aventure i3 ?

* i3 Impulsion est l’accélérateur de startups du pôle de recherche appliquée du groupe Seroni. Il identifie et accompagne des jeunes entreprises ambitieuses désireuses de révolutionner le secteur de l’assurance.