Depuis le développement du digital, que reste t-il des techniques de marketing telles qu’enseignées dans les bibles de plusieurs centaines de pages (Kötler, Mercator en particulier) ?
Si les fondamentaux restent immuables, de nombreuses pratiques ont changé assez fondamentalement, procurant des facilités tant dans le recueil d’informations sur les clients et prospects que dans la manière de communiquer avec eux et de commercialiser les offres.
Faire l’état des lieux de ces évolutions en identifiant les réelles avancées et les régressions ou gadgets en un maximum de 100 pages relevait de la gageure…
François LAURENT l’a fait !
Auteurs :
François LAURENT, Docteur en sémiologie, co-Président de l’ADETEM, Directeur fondateur de ConsumerInsight, enseignant, Directeur-associé du LAB.
Auteur de nombreux ouvrages sur le Marketing et les médias sociaux
Blogueur : MarketingIsDead.net
