Après la modernisation des plateformes métier, la migration vers le cloud et l’industrialisation de la donnée, une nouvelle inflexion majeure s’impose aujourd’hui aux directions générales et aux DSI : l’arrivée de l’Agentic AI comme levier d’exécution opérationnelle.
La question n’est désormais plus de savoir si les assureurs doivent investir dans l’Agentic AI. Elle est de déterminer où cette intelligence doit s’ancrer dans le système d’information afin de créer une valeur durable, maîtrisée et gouvernable. Ce choix est structurant, car il conditionne la performance opérationnelle, la robustesse des processus critiques et la capacité d’innovation à long terme.
Agentic AI : levier d’agilité ou contournement du système cœur ?
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