i3 accélère l'évaluation de l'IA pour les réponses aux appels d'offres

Dans le prolongement des recommandations du Cercle LAB RH 2025 - « Capitaliser sur les solutions digitales (IA) pour soutenir les managers » - la communauté i3 poursuit l'exploration des usages concrets de l'intelligence artificielle.

Animé par ABSIS Conseil, un Cercle i3 est actuellement consacré à l'évaluation de Tenderbolt, une jeune pousse spécialisée dans l'automatisation des réponses aux appels d'offres.

La solution développée par Tenderbolt couvre l'ensemble du processus de réponse aux AO à travers trois modules complémentaires : l'analyse du dossier de consultation, la collecte des éléments documentaires nécessaires et la génération de la réponse.

Face aux enjeux croissants d'efficacité commerciale et de productivité, plusieurs membres d'i3 ont souhaité expérimenter cette plateforme dès le début de l'année 2026. Coordonnés par ABSIS Conseil dans le cadre du Cercle i3, ces travaux visent à comparer objectivement les performances de la solution avec les méthodes traditionnelles utilisées par les équipes dédiées aux appels d'offres.

L'objectif est clair : mesurer les gains réels qu'une telle approche peut apporter aux assureurs, mutuelles et institutions de prévoyance.

Verlingue : un premier POC prometteur sur les flottes automobiles

Lancé en avril 2026, le premier Proof of Concept conduit avec Verlingue porte sur les appels d'offres en assurance flotte automobile.

Si le rapport d'évaluation final et les indicateurs de performance sont encore attendus, les premiers retours présentés début juillet aux équipes commerciales sont particulièrement encourageants.

« Les résultats observés montrent un potentiel de réduction très significatif des temps d'analyse », explique ABSIS Conseil. « Là où l'étude complète d'un dossier nécessite aujourd'hui près de deux journées de travail, Tenderbolt pourrait ramener cette phase à environ deux heures. »

Au-delà du seul gain de productivité, les expérimentateurs soulignent l'intérêt de l'espace collaboratif proposé par la plateforme. Commerciaux, techniciens et gestionnaires disposent d'un environnement partagé permettant de centraliser les informations, de répartir les contributions et de suivre en temps réel l'avancement de la réponse.

Autre bénéfice identifié : la sécurisation du processus de réponse.

« Dans le cadre des marchés publics, l'oubli d'une seule pièce administrative peut entraîner l'élimination automatique d'une candidature. Tenderbolt permet de fiabiliser ce contrôle documentaire et de réduire très fortement ce risque », souligne ABSIS Conseil.

Au-delà des gains de temps, la plateforme apporte ainsi un niveau supplémentaire de qualité et de conformité dans la constitution des dossiers. Fort de ces premiers résultats, Verlingue envisage désormais d'étendre les expérimentations à d'autres domaines d'activité.

Mutualia : des temps d'analyse divisés par deux

En parallèle, Tenderbolt mène un second POC avec Mutualia sur le périmètre de la complémentaire santé et de la prévoyance collective. Cette expérimentation est centrée sur la phase d'analyse des cahiers des charges. Les premiers enseignements mettent en évidence une prise en main rapide de l'outil par les équipes métiers.

« Nous avons constaté qu'une équipe expérimentée sur les appels d'offres s'approprie très rapidement la solution », indique ABSIS Conseil. Les mesures réalisées pendant le POC montrent également une réduction des temps d'analyse pouvant atteindre 50 %, tout en améliorant la qualité et la fiabilité des réponses produites.

La dimension collaborative constitue également un facteur différenciant. Chaque contributeur visualise en temps réel l'état d'avancement du dossier, favorisant une meilleure anticipation des travaux restant à produire. Le projet a par ailleurs permis de commencer à constituer une base documentaire mutualisée. Cette capitalisation représente un investissement durable : les documents récurrents sont progressivement référencés et réutilisables, réduisant considérablement les recherches lors des futurs appels d'offres.

Vers une industrialisation des réponses aux appels d'offres

Au-delà des performances observées lors de ces premiers POC, les membres du Cercle i3 voient dans Tenderbolt un levier potentiel d'industrialisation des processus de réponse aux appels d'offres.

Réduction des délais, amélioration de la qualité documentaire, sécurisation des réponses, travail collaboratif renforcé et capitalisation progressive des connaissances constituent autant de bénéfices susceptibles de transformer durablement les pratiques des assureurs.

Les travaux du Cercle i3 se poursuivent avec de nouvelles expérimentations programmées avant l'été. Les résultats consolidés de ces évaluations seront présentés à l'occasion du Master Club i3 2026, organisé à Venise, où ils viendront alimenter les réflexions de la communauté sur les usages opérationnels de l'intelligence artificielle dans le secteur de l'assurance.

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* i3 Impulsion est l’accélérateur de startups du pôle de recherche appliquée du groupe Seroni. Il identifie et accompagne des jeunes entreprises ambitieuses désireuses de révolutionner le secteur de l’assurance.