DDA
Dernière mise à jour le 02/07/2026
Les bonnes pratiques commerciales
1h00
Expert
Description
La directive distribution assurances a modifié certaines pratiques commerciales afin de répondre parfaitement à l’objectif de conseil dû à l’assuré. C’est à la fois un renforcement du devoir de conseil notamment en assurance vie mais aussi dans un périmètre plus large qui englobe tous les canaux de distribution. La vente des produits d’assurance est encadrée et protège ainsi le consommateur. Le respect de ces règles commerciales permet à l’ensemble des distributeurs d’agir au mieux des intérêts de l’assuré.
Teaser
Consultante indépendante, Anne COPPIN-THIBEAUX est spécialisée dans les secteurs de la banque et de l'assurance.
Elle intervient depuis plusieurs années en banques assurance et sur des formations à destination des services de Compliance en banques de réseaux et auprès des sociétés d’assurance sur des formations techniques, risques et réglementaires.
Anne COPPIN-THIBEAUX a d'abord été responsable d’une unité opérationnelle en Caisse d’Épargne avant d'intégrer l’organe central devenu BPCE et le département assurance en charge des relations transverses avec les directions marketing et règlementaires ainsi qu’avec les assureurs vie (CNP et Natixis Assurance) et IARD (BPCE Assurances). A ce titre elle a participé à la FBF à tous les travaux de Place liés à la transposition et à la mise en œuvre de la DDA ainsi qu’à la conception pour ses réseaux du programme de la formation continue DDA.
Depuis 2019, Elle conçoit et anime des formations professionnelles dans les domaines de la banque, de l'assurance pour de grandes sociétés mais également pour les salariés ACPR.
Contenu de la formation
3 modules
Module 1
Module 1
L'OBLIGATION D'INFORMATION
5:32
L'OBLIGATION D'INFORMATION
5:32
Module 2
Module 2
LES TEXTES RELATIFS À LA PROTECTION DE LA CLIENTÈLE
7:41
LES TEXTES RELATIFS À LA PROTECTION DE LA CLIENTÈLE
7:41
Module 3
Module 3
LE CONTRÔLE DES PRATIQUES COMMERCIALES
9:18
LE CONTRÔLE DES PRATIQUES COMMERCIALES
9:18
Foire aux questions
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