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Parcours de formation

Les actualités de l'ACPR : Le démarchage

SUCCÈS À DÉVERROUILLER

Obtenez votre attestation de suivi du parcours de formation

Mis à jour le 12/01/2024

L’ACPR est l’organisme chargé de contrôler les établissements bancaires, assurantiels et financiers avec pour mission de veiller à la protection des consommateurs. Chaque année, le secrétariat général de l’ACPR établit un programme de contrôles diligentés auprès des établissements. Les synthèses à la suite des contrôles donnent lieu à des communications de l’ACPR sous forme de positions, de communications ou de recommandations. Dans ce parcours, découvrez celles relatives au démarchage téléphonique.

Un parcours de formation co-produit avec
Anne Coppin-Thibeaux

SUIVI DE VOTRE FORMATION

 
 
 

TEASER

  • OBJECTIFS
  • PARTICIPANTS
  • PRÉREQUIS
  • MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Avoir connaissance des dernières communications réglementaires sur le démarchage téléphonique
• Se mettre à jour sur la réglementation relative au démarchage
• Pouvoir assurer la protection du consommateur
Responsables de conformité, responsables juridiques, conseillers clientèle, conseillers financiers, conseils en gestion de patrimoine, intermédiaires, souscripteurs et gestionnaires prévoyance et retraite
Connaissance de l’organisation et des missions dévolues à l’ACPR
Vidéos-Learning
Fiche de retranscription
Diaporama
QCM d’entrainement
QCM d’évaluation
Réponse aux questions relatives à la formation

INTERVENANT

Anne Coppin-Thibeaux

Anne Coppin-Thibeaux

Anne COPPIN-THIBEAUX a été responsable d’une unité opérationnelle en Caisse d’Épargne avant d'intégrer l’organe central devenu BPCE et le département conformité assurance en charge des relations transverses avec les directions marketing ainsi qu’avec les assureurs vie (CNP et NATIXIS Assurance) et IARD (BPCE Assurances). A ce titre elle a participé à la FBF à tous les travaux de Place liés à la transposition et à la mise en œuvre de la directive DDA ainsi qu’à la conception pour ses réseaux du programme de la formation continue DDA. Consultante indépendante, Anne COPPIN-THIBEAUX est spécialisée dans les secteurs de la banque et de l'assurance. Elle intervient depuis plusieurs années en banques assurance et sur des formations à destination des services de Compliance en banques de réseaux et auprès des sociétés d’assurance sur des formations techniques, risques et réglementaires. En 2019, Anne a créé sa société de conseil et formation AC&VOITHEIA pour laquelle elle conçoit et anime des formations professionnelles dans les domaines de la banque, de l'assurance pour de grandes sociétés mais également pour les salariés ACPR et les étudiants de l’École Supérieure de la Banque.

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A N N I E

ANNIE
Numero de déclaration d'activité : 11756232975 auprès de la DREETS
11, Passage Saint-Pierre Amelot 75011 Paris - Tel: 01 45 88 42 08 - annie@seroni.fr
Réglement intérieur

La certification qualité est delivrée au titre de la catégorie d'action suivante: Actions de formation.