Dernière mise à jour le 04/05/2026
Gestion des conflits et de l’agressivité
1h00
Approfondissement
Description
Les conflits sur le lieu de travail sont fréquents et épuisants. Il est toutefois possible d’apprendre à désamorcer les tensions et à gérer les situations conflictuelles avec calme et discernement. Grâce à des outils concrets qui ont fait leurs preuves, vous gagnerez en sérénité et en efficacité relationnelle.
Teaser
Coach professionnelle certifiée depuis 2013, j’accompagne les managers et collaborateurs dans le développement de leurs compétences relationnelles et émotionnelles.
Forte de 20 ans d’expérience en entreprise, dont 10 en management, j’adopte une approche pragmatique et opérationnelle.
Je suis experte en Analyse Transactionnelle, Maître Praticien en PNL et certifiée au modèle DiSC.
J’interviens régulièrement en entreprise pour renforcer la confiance en soi, la gestion du stress et la communication.
Mes formations sont conçues pour être claires, accessibles et immédiatement applicables.
J’accompagne chaque professionnel vers plus d’autonomie, de sérénité et d’efficacité dans son quotidien.
Passionnée par le développement humain, je mets l’apprentissage et la pédagogie au cœur de ma pratique.
Contenu de la formation
4 modules
Module 1
Module 1
Un défi relationnel
9:33
Un défi relationnel
9:33
Module 2
Module 2
L’apport de l’Analyse Transactionnelle
6:30
L’apport de l’Analyse Transactionnelle
6:30
Module 3
Module 3
Sortir des conflits avec le modèle DESC
6:14
Sortir des conflits avec le modèle DESC
6:14
Module 4
Module 4
Gestion de l’agressivité
7:36
Gestion de l’agressivité
7:36
Foire aux questions
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