Digital : relation client, drone, gestion des coûts... les chantiers de l'assurance
jeudi 15 janvier 2015
Le numérique ouvre de nouveaux horizons au secteur de l'assurance. Outil de vente, de conquête commerciale et de visibilité, de gestion, il impose aux assureurs de revoir ou de compléter leurs process pour s'adapter à l'évolution des comportements de leurs clients. Un vaste chantier pour des groupes souvent très attachés à leurs anciens usages.
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