Revivez le coffee-nement : Le nouveau business model des plateformes en assurance, organisé par Le Cercle LAB en partenariat avec Wavestone et Salesforce.
Les plateformes de services, les marketplaces ou les écosystèmes constituent un modèle de business innovant qui tend à se développer fortement dans le domaine des assurances. La mise en œuvre d’une plateforme nécessite de maitriser bien souvent des concepts clés tel que l’effet de réseau, les points de contrôle et la gestion des données qui sont au cœur d’une expérience client plus adaptée et gratifiante. Elle est fondée également sur le partenariat entre acteurs pour enrichir les offres et maximiser la valeur perçue par le client final.
Cet évènement organisé en partenariat avec Wavestone et Salesforce a permis de faire le point sur les contours d’une plateforme et sur leur architecture. Enfin, le témoignage d’IMA est venu illustrer les raisons qui poussent les acteurs du secteur de l’assurance et de l’assistance à se lancer dans l’aventure d’une plateforme.
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