2016 : Résultat opérationnel en forte hausse pour Allianz Worldwide Partners 

INFOGRAPHIE – Allianz Worldwide Partners, acteur mondial dans les domaines de l’assistance, la santé à l’international, l’automobile et l’assurance voyage en BtoBtoC, affiche en 2016 une progression de 8,5% de son chiffre d’affaires à 7,9Mds d’euros et un résultat opérationnel de 417M d’euros, en hausse de 55,7%.

« 2016 a été une année déterminante, marquée par des défis que nous avons su relever puisque nos résultats sont en nette croissance. Nous sommes confiants dans l’atteinte des objectifs fixés pour 2017 et sommes sur la bonne voie pour réaliser notre ambition à l’horizon 2020, soit 10 milliards d’euros de chiffre d’affaires et 500 millions de résultat opérationnel », déclare Rémi Grenier, Président d’Allianz Worldwide Partners. Le ratio combiné du groupe est de 97,6%, en recul de 0,2 point par rapport à 2015.

L’Europe et le Moyen-Orient représentent 62 % du chiffre d’affaires total, tandis que la région Asie-Pacifique et les Amériques représentent respectivement 24 % et 14 %. L’assistance et l’assurance voyage, qui représentent 44 % du chiffre d’affaires du groupe, progressent de 10% par rapport à 2015 pour atteindre 3,473 milliards d’euros. Le résultat opérationnel connait une hausse significative de 22,6% par rapport à 2015, à 141 millions d’euros.

L’activité automobile, qui représente 39% du chiffre d’affaires du groupe, affiche une croissance de 8,6% par rapport à 2015, qui lui permet de franchir le seuil des 3 milliards, à 3,061 milliards d’euros. Le résultat opérationnel a quant à lui plus que doublé, atteignant 242 millions d’euros.

La santé à l’international, qui a enregistré un chiffre d’affaires de 1,359 milliard d’euros, en hausse de 3,9% par rapport à 2015, représente 17% du chiffre d’affaires du groupe. Le résultat opérationnel a connu une baisse de 32,5% par rapport à 2015, à 43,7M d’euros « notamment lié au non renouvellement de contrats dans le portefeuille de Dublin qui n’ont été que partiellement compensés par le développement commercial réalisé en 2016 », selon un communiqué.

Les ventes directes ont progressé de 17% par rapport à 2015 et s’établissent à 264M d’euros. Allianz Worldwide Partners a développé ses offres sur les canaux de distribution digitaux, avec le lancement d’une vingtaine d’applications nouvelles dans des domaines tels que le voyage, l’assistance routière et la santé.

« L’Europe méridionale en particulier a connu une année exceptionnelle, avec une croissance de 13,8 % par rapport à 2015, soit un total de 1,454 milliards d’euros. La France notamment a été très dynamique cette année sur les métiers de l’assistance », déclare Dan Assouline, membre du directoire, en charge du digital et du marketing, et de la région Europe du Sud, France.

En France, Allianz Worldwide Partners a réalisé un chiffre d’affaires de 627,6M d’euros, en hausse de 8,9% par rapport à 2015, notamment porté par l’assistance et l’assurance voyage.