Cleva décroche la distinction Luminary de Celent : la plus haute récompense pour l'étendue de ses technologies et fonctionnalités, reflétant une approche globale et progressive de l'IA

La distinction Luminary de Celent reflète l'étendue technologique et fonctionnelle de Cleva, soutenue par une approche globale et progressive de l'IA.

Dans son rapport 2026 sur les systèmes de gestion des sinistres IARD en EMEA, Celent, cabinet mondial de recherche et de conseil pour le secteur des services financiers, a attribué à Cleva la distinction Luminary, sa plus haute récompense. Une reconnaissance qui salue une évolution de fond : celle d'une plateforme dont l'intelligence artificielle n'est pas une couche additionnelle, mais le véritable chef d'orchestre des processus métier.

« L'innovation n'a de valeur que lorsqu'elle répond à des enjeux opérationnels concrets. Les assureurs recherchent aujourd'hui des solutions capables de moderniser leurs processus sans accroître leur complexité. Cleva a construit sa plateforme autour de cette réalité : orchestrée par l'intelligence artificielle, ouverte et nativement modulaire, elle permet aux équipes de gagner en efficience tout en renforçant la qualité de service apportée aux assurés. La distinction Luminary de Celent confirme notre capacité à accompagner durablement la transformation du secteur en Europe. »

— Rodolphe Peim, Président-Directeur Général, Cleva

Une IA structurelle et intégrée : ce qu'a reconnu Celent

Ce que Celent récompense c'est une vision d'ensemble : une plateforme qui intègre l'IA au cœur du cycle de vie complet de gestion sans fragmenter les systèmes ni imposer de refonte aux équipes en place. C'est précisément cette cohérence architecturale, rare sur le marché européen, que Celent met en avant dans son classement.

Trois dimensions de la plateforme Cleva ont particulièrement retenu l'attention du cabinet :

• Sa couverture bout-en-bout, orchestrée par l'IA à chaque étape, sans rupture de chaîne ni perte de traçabilité ;
• La flexibilité de son moteur de workflow, qui permet aux assureurs d'industrialiser leurs pratiques tout en s'adaptant aux spécificités de chaque activité, marché ou cadre réglementaire ;
• Sa stratégie d'adoption progressive, en déployant une approche IA horizontale couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur. Son modèle permet à chaque organisation d'activer les cas d'usage IA à son rythme, sans remise en cause de l'existant ni compromis sur la conformité et la souveraineté des données. Une position de premier plan pour les assureurs européens qui souhaitent moderniser la gestion des sinistres en combinant couverture opérationnelle étendue, haute paramétrabilité et automatisation agentique.

Une transformation sans migration forcée

Ce que Cleva a construit, c'est une rupture de méthode, et non une rupture de continuité. L'IA n'y est pas greffée en périphérie : elle orchestre. Elle guide l'ouverture des dossiers, analyse les déclarations, automatise les tâches à faible valeur ajoutée, et libère les gestionnaires pour ce qui compte. Le tout sans imposer de migration brutale, sans fragiliser la conformité, sans sacrifier la souveraineté des données.

Dans un secteur où les assureurs européens documentent déjà des gains de productivité de 30 à 50% sur certains processus IA (Mandalore Partners, 2026), la question n'est plus de savoir s'il faut adopter l'IA mais comment l'ancrer structurellement, durablement, sans fragiliser l'existant. C'est la réponse que Cleva a construite depuis plusieurs années, avec ses clients.

40 ans d'ancrage métier, une plateforme pensée pour aujourd'hui

Éditeur spécialisé dans la gestion assurantielle depuis plus de 40 ans, Cleva couvre l'ensemble des branches IARD, santé et prévoyance, épargne retraite avec des solutions qui équipent des assureurs de premier plan : Allianz, BPCE Assurances, Pro BTP, Groupama, CNP Assurances, Alptis, Relyens, Fidelidade, Abanca Seguros Generales, Prévoir ou Aegon Santander.

Cette profondeur métier, accumulée sur quatre décennies et éprouvée auprès des acteurs les plus exigeants du marché, est précisément ce qui donne à son approche de l'IA sa crédibilité opérationnelle : une technologie ancrée dans la réalité des processus, et non dans la théorie.