🎬 Replay du webinaire organisé avec Tolk.ai sur les gestionnaires d'assurances augmentés

vendredi 14 novembre 2025

Face à des assurés exigeants, à des contraintes réglementaires complexes et à la problématique de la formation des équipes, les gestionnaires d’assurance ont besoin d’une assistance efficace pour maintenir la qualité de service, répondre plus rapidement aux clients et élever le niveau du discours.

Découvrez dans ce replay l’origine du partenariat entre Prima Solutions et Tolk.ai et les bénéfices de l’intelligence artificielle appliquée à la gestion des assurances.

Grâce à Genii, l’agent conversationnel IA développé par Tolk.ai, le gestionnaire « traditionnel » se transforme en gestionnaire augmenté : plus efficace, plus autonome et capable de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.

Le replay propose une démonstration de l’intégration de Genii dans les logiciels Prima P&C-Policy et Prima Selfcare avec comme bénéfices immédiats :

✅ un accès facilité aux informations métiers et réglementaires
✅ une montée en compétence plus rapide des collaborateurs
✅ une optimisation de l’efficacité opérationnelle des équipes
✅ une amélioration de la qualité de service et de l’expérience client

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