🎙 #TheTalkCX @HestersFlorence #Generali [1/2] : « Nous avons investi massivement sur l’#IntelligenceArtificielle dans notre #RelationClient (#SVI en langage naturel qui « écoute » grâce à la reconnaissance vocale, « comprend » grâce à l’#IA & répond via la synthèse vocale)… https://t.co/rbP4OcMw6J
Source by Generali France