Traitement des réclamations : peut mieux faire

Si les process peuvent sembler bien rôdés en matière de gestion des réclamations, la priorisation des réponses, la traçabilité ou encore la réactivité, peuvent encore être améliorées.

CONTENU RÉSERVÉ

... ATTENDEZ ! NE PARTEZ PAS !

VOUS AVEZ PEUT-ÊTRE DÉJÀ ACCÈS ...

Ce contenu est réservé aux abonnés de News Assurances Pro, mais votre société est peut-être déjà abonnée ! Pour le savoir, rien de plus simple, inscrivez-vous ou connectez-vous avec votre adresse professionnelle.