Tempête du Sud-Ouest : la Macif dresse un premier bilan

    La Macif communique un premier bilan de la tempête Klaus et fait le point sur les actions mises en place sur le terrain pour venir en aide aux victimes.

    Premier bilan du 2 Février :

    La Macif, qui assure plus de 300 000 habitations et de 500 000 véhicules en Aquitaine et Midi-Pyrénées, a déployé dès le 24 janvier dernier un dispositif d’accompagnement exceptionnel pour ses sociétaires sinistrés.
    La Mutuelle a enregistré 33 000 déclarations de sinistres au niveau national, dont 28 000 déclarations sur la seule région Sud-Ouest Pyrénées réparties de la façon suivante :
    – 26 000 sinistres en habitation (pour une moyenne de 30 000 sur une année),
    – 2 000 sinistres en automobile.

    10 % des déclarations ont été enregistrées sur Internet.

    La Macif a d’ores et déjà confié 20 000 missions d’expertise, dont les 2/3 à son partenaire IMH (InterMutuelle Habitat).
    La Mutuelle s’appuie sur l’expertise de son partenaire pour proposer à ses sociétaires l’intervention de ses réparateurs agréés, veiller au bon suivi des dossiers et assurer la qualité des travaux et le respect des délais.

    Pour accélérer la prise en charge des travaux les plus urgents, les sinistres les moins importants sont indemnisés immédiatement sur la base d’un télé chiffrage (sans passage d’expert), en ligne ou par téléphone, jusqu’à hauteur de 3 000 euros ; d’ores et déjà, plusieurs milliers de sociétaires ont bénéficié de
    cette procédure au cours de la semaine écoulée.

    Outre la prise en charge immédiate de 1 000 demandes de mesure d’urgence (bâchage de toiture, élagage d’arbres…), la Macif assure le relogement des sociétaires dont les habitations sont les plus touchées pendant 5 jours, reconductibles pour celles et ceux qui n’ont pas retrouvé des conditions de vie normales.

    Rappel des mesures d’urgence mises en place :

    Habitation et locaux professionnels :
    – Suppression de franchise,
    – Extension de garanties pour la prise en charge des gouttières, antennes, bûcheronnage des arbres et murs de clôture endommagés, à hauteur de 1 000 euros,
    – Assurance du contenu des congélateurs à hauteur de 150 € pour tous les sociétaires concernés et porté à 250 € pour les sociétaires ayant souscrit la garantie spécifique,
    – Couverture de la location des bâches pour couvrir les toitures endommagées,
    – Moyens spécifiques pour les professionnels.

    Automobile :
    Tous les véhicules endommagés par la tempête seront indemnisés, y compris en l’absence de garantie dommages et sans application de franchise. Les véhicules qui n’ont plus de valeur à l’argus seront indemnisés 1 000 € au minimum. Ce montant est revalorisé à 1 600 € minimum si le sociétaire a son contrat auto à la Macif depuis plus de 5 ans.

    La Macif rappelle qu’elle met tout en œuvre pour régler au plus vite les sinistres de ses sociétaires : l’ensemble des salariés est à pied d’œuvre, aidé par les collaborateurs des autres régions Macif.

    Ce dispositif sera maintenu aussi longtemps que nécessaire.

    N° d’appel Macif Sud-Ouest Pyrénées : 09 69 39 49 69