Tag: services
Cercle marketing et relation client : Retour sur la deuxième réunion...
Le 17 janvier, le cercle marketing et relation client s’est réuni pour une deuxième réunion. Cette fois, les débats ont porté sur les défis et les opportunités des services en assurance.
Cercle marketing et relation client : Retour sur la première réunion...
Le 8 novembre, le cercle marketing et relation client s’est réuni autour d’un premier atelier autour de la thématique fil rouge de la saison : comment valoriser les services proposés dans les contrats ?
Vidéo : Christophe Harrigan (LMG), invité de TEC
Christophe Harrigan, directeur général de La Mutuelle Générale, est le nouvel invité de notre émission TEC (Transformation en cours).
Services : La Mutuelle Générale crée une société dédiée
Tournant stratégique pour La Mutuelle Générale qui crée une société anonyme spécialisée dans la commercialisation de services.
Assurance collective : Harmonie Mutuelle expérimente deux nouveaux services
La part des contrats collectifs d’Harmonie Mutuelle a augmenté de 14 points sur 5 ans. La mutuelle expérimente actuellement deux nouveaux services à destination de ses entreprises clientes et leurs salariés dans le domaine de la petite enfance et de l’action sociale en s'appuyant sur les activités de livre 3 du groupe Vyv.
Les services en assurances de personnes peinent à sortir de l’ombre
A l’heure où les services phygitaux deviennent de plus en plus incontournables en assurances de personnes, leur taux d’utilisation reste faible. état des lieux sur trois services de Mondial Assistance.
Consommation / Insee : L’Indice des Prix à la Consommation reste...
L' Indice des Prix à la Consommation (IPC) en mai 2011, établi par l'Insee, est stable par rapport au mois d'avril, n'étant en hausse...
Assistance / Partenariat : Europ Assistance rempile avec Visa Europe France
Europ Assistance sera de nouveau en charge des services d'assistance des cartes bancaires Visa jusqu'en décembre 2014.
Développement durable : Mondial Assistance se lance dans le management environnemental
Mondial Assistance vient de renouveler sa certification qualité ISO 9001 et se lance dans un programme management environnemental afin d'obtenir la certification ISO 14001.
Indicateur : Le e-commerce progresse dans le secteur de l’assurance
Selon le 1er baromètre Direct Assurance des Cyberconsommateurs, le e-commerce est en plein développement dans le secteur de l'assurance. L'étude, réalisée par l'IFOP pour la compagnie en ligne, montre également que les internautes sollicitent de plus en plus les services de la banque et de l'assurance pour la consultation et la demande de devis.
