Description
Il ne se passe pas une journée sans que soit dévoilée une nouvelle facette des développements exponentiels de l’Intelligence Artificielle (I.A.) et de ses applications, réelles ou pressenties. Sujet d’engouement, de progrès technologiques fabuleux, d’espoirs et de craintes, l’IA recèle-t-elle vraiment toutes les clés de ce que sera le quotidien des générations futures ? Quelle part laissera-t-elle à la création, à l’intuition et aux émotions, qui nous semblent jusqu’ici les moteurs du progrès ?
L’assurance et des services financiers, secteurs caractérisés par la place prédominante du traitement de la donnée…et par la recherche d’une relation client optimisée, apparaissent comme le terreau idéal pour voir prospérer ces technologies. Du véhicule autonome à la santé du futur, en passant par l’habitat intelligent, les défis foisonnent, sur fond de disruptions annoncées et de nouveaux modèles économiques.
Pour autant les contours de la vision à terme, ainsi que les chemins possibles sont manifestement encore flous et incertains…et posent un certains nombre de questions : place et valeur ajoutée de l’humain, acceptabilité, privacy, limites imposées par les modèles actuels et la réglementation, questions sociales, éthiques …pour ne citer qu’elles.
Ainsi que les travaux du Comité Scientifique du CercleLAB le montreront, l’étendue des domaines potentiellement couverts (de la gestion et de la prévention du risque à l’optimisation des process, en passant par la prise en charge de la relation client) oblige à progresser par étapes en se fixant méthodiquement ses objectifs.
- Les évolutions sociétales et comportementales rendent-elles acceptable l’arrivée de l’IA ?
- Les enjeux économiques la rendent-elle inéluctable ?
- La profession est-elle mûre ? Dispose-t-elle de la préparation et des moyens nécessaires ?
- Protection de la donnée, privacy,.. sont-elles des écueils ou des « fausses barbes » ?
- Quid des données de santé, des données comportementales ?
- Quels décalages d’agilité et de progrès entre les startups et les « mammouths » ? Comment les résorber ?
- La gestion prédictive du risque est-elle une réalité ? Quelles conséquences sur la matière assurable elle-même ?
- Quels types de nouveaux risques sont en voie d’apparition ?
- Le premier collaborateur à « augmenter » est-il le gestionnaire ou le commercial ?
Telles sont quelques unes des interrogations que le Colloque 2017, rencontre annuelle incontournable dédiée à la prospective et à l’innovation, s’attachera à traiter, grâce à ses échanges autour des tendances et des faits, que ce soit sous l’angle comportemental, technologique ou économique.
Le Colloque 2017 s’articulera autour des séquences suivantes :
9 :10 Introduction
Les enjeux, les perspectives.
Joël de ROSNAY, scientifique et écrivain
9 :50 1- Séquence « Tendances conso »
-Les Millennials
-Le « dégagisme »
-Le fantasme de la Gratuité
Avec Bruno WALTHER, CAPTAIN DASH et Florence HUSSENOT, ADWISE RESEARCH
10 :30 2- Séquence « L’I.A. à portée de main »
-Le Tour du monde des expérimentations I.A. dans l’Assurance : Myriam FERRAN, CFA de COGNIZANT
10 :50 : PAUSE
11 :15 : Watson en action : Jean-Philippe DESBIOLLES, Vice-Président IBM
11 :45 3- Séquence Fintechs et Insurtechs en collaboration avec le pôle Finance Innovation
-Sélectionner, choisir : Philippe Caton, COVEA Technologies
–Les Insurtechs, un vrai moteur de progrès pour la profession : Joëlle DURIEUX, Directrice Générale FINANCE INNOVATION
-Présentation de 8 startups sélectionnées pour l’Assurance et les Services Financiers…et élection de la Startup « Coup de cœur CercleLAB 2017 »
13 :00 : Cocktail Déjeûnatoire
14 :15 4- Séquence Comité Scientifique du CercleLAB, avec le support de ARES and Co
-Présentation générale des travaux 2017 et cartographie des applications potentielles de l’IA
-Focus sur 3 axes de travail : front office, back office, nouveaux services et modèles.
Avec les contributions de Laetitia DUFIL, Responsable Marketing Stratégique de MALAKOFF-MEDERIC, Olivier LABORDE, Responsable Marketing et Digital de NATIXIS Assurances, et Michel REVEST, expert LAB.
15 :00 5- Acceptabilité et enjeux Sociétaux
Jean-Paul AIMETTI, Professeur honoraire CNAM, et Georges-Edouard DIAS, Quantstreams
15 :40 : PAUSE
16 : 00 6-Table Ronde des dirigeants
I.A., quelles étapes privilégier, quelles anticipations possibles, quels bénéfices pour les clients,
Avec Martin CORIAT, Directeur Général de LELYNX.FR, Stéphane DESSIRIER, Directeur Général de la MACSF, Alain REGNAULT, Directeur Général d’AGEAS, Sabine SCHIMEL, Directrice générale d’ACMN Vie, et Guillemette PICARD, Directrice Big Data et IA d’Allianz France.
16 :50 7 – Remise du Prix Coup de Cœur 2017
Par Gérard YAHIAOUI, CEO NEXYAD, Lauréat 2016
17 : 00 8- Allocution de clôture
Jacques RICHIER, Président Directeur Général d’ALLIANZ France
17 : 30 : FIN
