MACIF
Description de l'entreprise:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Fort de notre politique de mobilité interne et suite à l’évolution de 5 de nos collaborateurs, nous sommes à la recherche de Technico-commerciaux à distance (F/H) pour notre centre de relation client commercial de Belfort (90).
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.
A Belfort, ville où il fait bon vivre et où le pouvoir d’achat est préservé, vous rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein d’un CRC composé de 60 salariés, vos principales missions sont :
– Répondre avec technicité aux besoins du sociétaire par téléphone, en respectant nos engagements liés au devoir de conseil et la réglementation assurance
– Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF adaptés aux besoins des sociétaires : automobile, habitation et garantie accident.
– Participer au développement de l’activité de nos points d’accueil par de la prise de rendez-vous pour les produits santé/prévoyance et finance/épargne pour lesquels vous serez prescripteur.
Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l’écoute : ce poste est fait pour vous !
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l’Etat.
Présentation du poste:
Fort de notre politique de mobilité interne et suite à l'évolution de 5 de nos collaborateurs, nous sommes à la recherche de Technico-commerciaux à distance (F/H) pour notre centre de relation client commercial de Belfort (90).
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.
A Belfort, ville où il fait bon vivre et où le pouvoir d'achat est préservé, vous rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein d'un CRC composé de 60 salariés, vos principales missions sont :
- Répondre avec technicité aux besoins du sociétaire par téléphone, en respectant nos engagements liés au devoir de conseil et la réglementation assurance
- Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF adaptés aux besoins des sociétaires : automobile, habitation et garantie accident.
- Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par de la prise de rendez-vous pour les produits santé/prévoyance et finance/épargne pour lesquels vous serez prescripteur.
Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous !
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.
Compétences requises:
- Une formation certifiante ou une expérience professionnelle significative dans le domaine commercial/relation client
- Le sens du service et de la relation client : une écoute active et dynamique ainsi qu'une bonne aisance orale
- Une appétence commerciale
- Une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
- Un esprit d'équipe renforcé par l'open-space qui aide à atteindre des objectifs collectifs comme individuels
Quelques informations supplémentaires :
-Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-20h), du lundi au vendredi et un samedi sur 6 (planning communiqué un an à l'avance)
-Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
-32 jours de congés payés par an.
-Rémunération mensuelle brute fixe : 2 233 euros brut (13ème mois et prime de vacances inclues)
Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
Comité Social d'Entreprise, tickets restaurant,
Au sein du CRC : ascenseur, salle de restauration, terrasse, salles de détente, parking privé à disposition des salariés, espace plein air à proximité permettant la pratique du running et de la marche, organisation de moments conviviaux organisés par la direction
Possibilité d'évolutions professionnelles et salariales au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH
La Macif, reconnue Top Employeur 2022 et 2023 pour ses pratiques RH, s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
Pour postuler, veuillez consulter l'URL suivante : http://app.mytalentplug.com/redirection.aspx?ojid=dxVaEe//ab6uyLiOk/klmw== →
