Technico-commercial prévoyance-santé

    • CDI
    • Arcueil
    • Publié il y a 4 semaines

    Seroni Talents

    Description de l'entreprise:

    Le cabinet de recrutement spécialisé en assurant Seroni Talents recrute pour le compte d'une société d'assurances spécialiste de la santé-prévoyance, un technico-commercial expérimenté.

    Poste basé à Arcueil, en CDI, classe 4

    Votre rôle est d’assurer le suivi commercial, technique et administratif d’un portefeuille client, c’est-à-dire :

    Répondre aux sollicitations des clients (fournir des données chiffrées, informer du suivi du dossier et des différentes opérations réalisées, résolution de problèmes ou de questions, …) ;

    Prendre les appels téléphoniques et mails des clients, traiter leur demande ou faire remonter les questions / réactions ;
    Prendre en charge les demandes de contrat ou de devis arrivés sur le site de l’extranet ou par le site web ;
    Alimenter le CRM ;
    Numériser les documents, procède aux enregistrements nécessaires (contrats, conventions, grilles tarifaires, attestations, Kbis…) et veille aux respects des échéances des contrats ;
    Gérer et ouvrir les codes courtiers ainsi que l’octroi et la gestion des accès aux outils Extranet (mission de « support utilisateur ») ;
    Veiller au respect des délais liés à l’émission des éléments contractuels et réglementaires ;
    Dans le cadre des réponses aux appels d’offres, en collaboration avec l’Inspecteur Commercial chargé du dossier, coordonner les services techniques internes pour la conception de nouveaux produits ou d’offres de services spécifiques et/ou le montage de dossiers particuliers et constitue les éléments du dossier de réponse à l’appel d’offre ;
    Assurer l’interface commerciale des contrats auprès des clients.

    Présentation du poste:

    Votre rôle est d'assurer le suivi commercial, technique et administratif d'un portefeuille client, c'est-à-dire :

    Répondre aux sollicitations des clients (fournir des données chiffrées, informer du suivi du dossier et des différentes opérations réalisées, résolution de problèmes ou de questions, …) ;

    Prendre les appels téléphoniques et mails des clients, traiter leur demande ou faire remonter les questions / réactions ;
    Prendre en charge les demandes de contrat ou de devis arrivés sur le site de l’extranet ou par le site web ;
    Alimenter le CRM ;
    Numériser les documents, procède aux enregistrements nécessaires (contrats, conventions, grilles tarifaires, attestations, Kbis…) et veille aux respects des échéances des contrats ;
    Gérer et ouvrir les codes courtiers ainsi que l’octroi et la gestion des accès aux outils Extranet (mission de « support utilisateur ») ;
    Veiller au respect des délais liés à l’émission des éléments contractuels et réglementaires ;
    Dans le cadre des réponses aux appels d'offres, en collaboration avec l’Inspecteur Commercial chargé du dossier, coordonner les services techniques internes pour la conception de nouveaux produits ou d'offres de services spécifiques et/ou le montage de dossiers particuliers et constitue les éléments du dossier de réponse à l’appel d’offre ;
    Assurer l’interface commerciale des contrats auprès des clients.

    Compétences requises:

    Maîtriser les techniques de vente et de négociation commerciale
    Maîtriser les techniques de réponse aux appels d’offres
    Maîtriser les principes fondamentaux de l’assurance de personnes et les caractéristiques techniques, juridiques et fiscales des produits du portefeuille
    Connaître les processus de gestion et les caractéristiques techniques des produits et des prestations de l’entreprise
    Connaître de manière approfondie les dispositifs contractuels et conventions de gestion du portefeuille
    Maîtriser les garanties et le contenu des contrats clients
    Connaître le marché, les clients et l’environnement concurrentiel
    Maîtriser les applicatifs bureautiques et les logiciels dédiés

    Uploadez votre CV/lettre de motivation ou tous documents pertients