Gestionnaire sinistres & administratif (H/F)

    Gras Savoye

    Description de l'entreprise:

    Gras Savoye,

    Courtier multi-spécialiste, intervient en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d'assurance, au travers d'un réseau régional unique en France et de ses multiples implantations à l'étranger. Gras Savoye est une société Willis Towers Watson, entreprise internationale de conseil, de courtage d'assurances et de solutions globales, au service de ses clients à travers le monde afin de transformer le risque en opportunité de Croissance.

    Willis Towers Watson compte 45 000 collaborateurs dans plus de 140 pays.

    Au sein du Pôle Montagne de notre bureau d’Echirolles, vous gérerez administrativement les sinistres dans le cadre des garanties contractées individuellement par les pratiquants de sports d’hiver.

    A ce titre, vos missions principales seront :

    – Répondre aux appels téléphoniques des assurés (skieurs des stations partenaires) : information, conseils, ouverture des dossiers de sinistres
    – Saisir les informations dans le logiciel Montagne
    – Prendre en charge la gestion administrative des sinistres : ouverture et traitement du courrier, gestion des documents reçus (déclarations, justificatifs, etc.), classement, archivages.
    – Procéder au règlement des sinistres

    Présentation du poste:

    Au sein du Pôle Montagne de notre bureau d'Echirolles, vous gérerez administrativement les sinistres dans le cadre des garanties contractées individuellement par les pratiquants de sports d'hiver.

    A ce titre, vos missions principales seront :

    - Répondre aux appels téléphoniques des assurés (skieurs des stations partenaires) : information, conseils, ouverture des dossiers de sinistres
    - Saisir les informations dans le logiciel Montagne
    - Prendre en charge la gestion administrative des sinistres : ouverture et traitement du courrier, gestion des documents reçus (déclarations, justificatifs, etc.), classement, archivages.
    - Procéder au règlement des sinistres

    Compétences requises:

    Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2 d'Assistant Manager ou en assurances, vous êtes à l'aise avec l'informatique.

    Vous justifiez d'une première expérience acquise en tant que gestionnaire administratif de la gestion de masse type plateforme de santé, ce qui vous rend apte à traiter un volume important de sinistres.

    Vous êtes dynamique, rigoureux, vous faites preuve d'esprit d'équipe et êtes à l'aise au téléphone. Vous disposez d'une capacité à mettre en confiance et à répondre efficacement aux personnes en difficulté.

    Idéalement, vous avez un intérêt et/ou bonne connaissance des sports de montagne et maîtrisez au moins une langue étrangère ; de préférence l'espagnol, ou bien l'anglais ou l'italien.

    Uploadez votre CV/lettre de motivation ou tous documents pertients