Gestionnaire Assurance Vie

    • CDD
    • Paris
    • Publié il y a 4 mois

    EPITECH

    Le Gestionnaire Assurance Vie est en charge de la gestion administrative et technique des contrats d’assurance-vie individuels et collectifs en euros et en unités de compte :

    • Traiter les actes de gestion courante (saisie des nouvelles souscriptions, versement, arbitrages, prestations, rachats, émissions des contrats).
    • Procéder à l’émission d’avenants.
    • Régulariser les primes (encaissement, mise en place d’échéancier, calcul des remboursements et de trop perçu).
    • Gérer les dossiers impayés (lettre de rappel, mise en demeure, mise en réduction d’office et rachat d’office, résiliation d’office).
    • Vérifier les listings de prélèvements (sorties des dossiers, traitement des remboursements si nécessaire, archivage du listing définitif, vérification des suspensions).
    • Effectuer la régularisation des conditions particulières signées des contrats.

    Service à la clientèle :
    • Apporter par téléphone, mail ou courriers les renseignements administratifs aux clients et au réseau commercial.
    • Gérer les réclamations des clients et des partenaires.
    • Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients (demande de documents,…)

    Autre fonctions :
    • Appliquer les règles et les procédures administratives, juridiques et fiscales.
    • Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie.

    Présentation du poste:

    Le Gestionnaire Assurance Vie est en charge de la gestion administrative et technique des contrats d’assurance-vie individuels et collectifs en euros et en unités de compte : • Traiter les actes de gestion courante (saisie des nouvelles souscriptions, versement, arbitrages, prestations, rachats, émissions des contrats). • Procéder à l’émission d’avenants. • Régulariser les primes (encaissement, mise en place d’échéancier, calcul des remboursements et de trop perçu). • Gérer les dossiers impayés (lettre de rappel, mise en demeure, mise en réduction d’office et rachat d’office, résiliation d’office). • Vérifier les listings de prélèvements (sorties des dossiers, traitement des remboursements si nécessaire, archivage du listing définitif, vérification des suspensions). • Effectuer la régularisation des conditions particulières signées des contrats. Service à la clientèle : • Apporter par téléphone, mail ou courriers les renseignements administratifs aux clients et au réseau commercial. • Gérer les réclamations des clients et des partenaires. • Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients (demande de documents,…) Autre fonctions : • Appliquer les règles et les procédures administratives, juridiques et fiscales. • Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie.

    Compétences requises:

    • BTS ou licence en assurance
    • Avoir au minimum 3 ans d'expérience professionnelle.

    • Excellent relationnel et sens du service à la clientèle
    • Sens de l’organisation, Sens des responsabilités et autonomie
    • Rigueur et souci du détail, Esprit d’analyse, Qualité de persuasion
    • Maîtrise des outils informatiques

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