MACIF
Description de l'entreprise:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi est accessible aux personnes en situation de handicap. Reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
Pour réaliser ses ambitions, mieux servir les sociétaires et garantir la qualité de la relation client, la MACIF Territoire Nord Est recrute deux Conseillers Gestion Spécialisés Assurance (F/H) ” domaine Matériel Auto ” au Service Gestion Directe Matériel à Nemours (77)
Vous gérez les contrats et les demandes de prestation qui vous sont confiés, en recherchant la satisfaction des sociétaires/clients et en veillant aux intérêts du Groupe Macif :
. Accueillir et conseiller le sociétaire/client/adhérent dans le cadre d’une relation client de qualité ;
. Établir les contrats et conventions pour des garanties nécessitant un traitement non standardisé, en modifiant les contrats types et en rédigeant des clauses spécifiques ;
. Ouvrir et instruire les dossiers /demandes relevant de mon domaine, issus des différents canaux mis à disposition, dans le cadre de procédures non standardisées
Présentation du poste:
Pour réaliser ses ambitions, mieux servir les sociétaires et garantir la qualité de la relation client, la MACIF Territoire Nord Est recrute deux Conseillers Gestion Spécialisés Assurance (F/H) " domaine Matériel Auto " au Service Gestion Directe Matériel à Nemours (77)
Vous gérez les contrats et les demandes de prestation qui vous sont confiés, en recherchant la satisfaction des sociétaires/clients et en veillant aux intérêts du Groupe Macif :
. Accueillir et conseiller le sociétaire/client/adhérent dans le cadre d'une relation client de qualité ;
. Établir les contrats et conventions pour des garanties nécessitant un traitement non standardisé, en modifiant les contrats types et en rédigeant des clauses spécifiques ;
. Ouvrir et instruire les dossiers /demandes relevant de mon domaine, issus des différents canaux mis à disposition, dans le cadre de procédures non standardisées
Compétences requises:
- vous êtes titulaire d'une formation supérieure BAC+2/3, ou possédez un niveau équivalent justifié par l'expérience ou les compétences acquises,
- vous savez faire preuve d'analyse et de synthèse,
- vous avez le sens du travail en équipe, vous faîtes preuve d'aisance dans la communication et vous êtes force de proposition,
- vous savez faire preuve d'une réelle qualité relationnelle avec vos interlocuteurs internes et externes et avez le sens du service,
- vous faites preuve d'ouverture au changement et êtes capable de vous adapter rapidement
Pour postuler, veuillez consulter l'URL suivante : http://app.mytalentplug.com/redirection.aspx?ojid=W18Z8UNtjfH77DJ3UAjfkQ== →
