Conseiller gestion de sinistres corporels (F/H)

    • CDI
    • Illzach
    • Publié il y a 1 mois

    MACIF

    Description de l'entreprise:

    Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

    Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Vous souhaitez participer au développement du Groupe MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière

    La MACIF Territoire Nord-Est recrute un Conseiller Gestion Généraliste Assurance (F/H) ” domaine corporel ” au sein du Service de Gestion Directe Corporel du Centre de Gestion de Illzach (68).

    Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres corporels nécessitant un traitement standardisé, dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone), en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts du Groupe MACIF.

    Vous serez en charge de :
    – Ouvrir et instruire l’ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels en informant le client des modalités applicables

    – Vérifier, renseigner et analyser l’ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande

    – Effectuer les opérations courantes de gestion et traitement administratif

    – Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge

    – Entretenir une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier

    Présentation du poste:

    Vous souhaitez participer au développement du Groupe MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière

    La MACIF Territoire Nord-Est recrute un Conseiller Gestion Généraliste Assurance (F/H) " domaine corporel " au sein du Service de Gestion Directe Corporel du Centre de Gestion de Illzach (68).

    Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres corporels nécessitant un traitement standardisé, dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone), en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts du Groupe MACIF.

    Vous serez en charge de :
    - Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels en informant le client des modalités applicables

    - Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande

    - Effectuer les opérations courantes de gestion et traitement administratif

    - Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge

    - Entretenir une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier

    Compétences requises:

    - Vous êtes titulaire d'une formation en droit ou assurance de niveau minimum Bac +2/3, ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

    - Vous faites preuve d'ouverture au changement et êtes capable de vous adapter rapidement

    - Vous possédez le sens de l'écoute et faites preuve d'une aisance relationnelle afin de répondre aux sollicitations des sociétaires / clients

    - Vous avez l'esprit de synthèse, d'analyse et une bonne communication écrite et orale

    - Vous êtes rigoureux

    Pour postuler, veuillez consulter l'URL suivante : http://app.mytalentplug.com/redirection.aspx?ojid=EKQG57/0r7xSY4rxNofctw== →