MACIF
Description de l'entreprise:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
A la recherche d’une belle opportunité professionnelle Avez-vous pensé à vous former aux métiers de l’assurance
Nous recherchons nos futurs Conseillers en gestion de sinistres en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients situé à Illzach (68).
Que vous soyez étudiant ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d’intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer la Licence professionnelle conseiller, souscripteur, gestionnaire en assurance de niveau BAC +3 avec nos écoles partenaires CCI/CNAM à Mulhouse (68).
A partir de septembre 2023 et pour un an, vous ferez partie d’une promotion de 12 autres alternants. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d’une équipe pédagogique et de professionnels.
Vos missions :
Accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
– Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation
– Prendre en charge les déclarations de sinistres simples (auto, habitation)
– Gérer des dossiers de sinistres de l’ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours
– Favoriser les partenaires MACIF (partenaires agréés)
– Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la MACIF
Présentation du poste:
A la recherche d'une belle opportunité professionnelle Avez-vous pensé à vous former aux métiers de l'assurance
Nous recherchons nos futurs Conseillers en gestion de sinistres en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients situé à Illzach (68).
Que vous soyez étudiant ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer la Licence professionnelle conseiller, souscripteur, gestionnaire en assurance de niveau BAC +3 avec nos écoles partenaires CCI/CNAM à Mulhouse (68).
A partir de septembre 2023 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d'une équipe pédagogique et de professionnels.
Vos missions :
Accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
- Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation
- Prendre en charge les déclarations de sinistres simples (auto, habitation)
- Gérer des dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours
- Favoriser les partenaires MACIF (partenaires agréés)
- Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la MACIF
Compétences requises:
- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 (ou en cours de validation)
- Vous avez un bon relationnel, favorisant le travail en équipe
- Vous avez le sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active et votre aisance orale
- Vous êtes à l'aise avec le téléphone
- Vous vous reconnaissez dans les valeurs mutualistes et solidaires de la Macif
- Vous avez des capacités d'analyse et d'organisation
Ce que nous vous proposons :
- L'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre cursus si celui-ci est réussi.
- Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d'Entreprise, un accord d'intéressement, un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurant
- La possibilité de participer à des défis solidaires
- Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne, supérieure au SMIC
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Pour postuler, veuillez consulter l'URL suivante : http://app.mytalentplug.com/redirection.aspx?ojid=QXsklLUh7Dy6p7ZjfTJmzQ== →
